我用聯(lián)通快二十多年了，上個(gè)世紀(jì)九十年代開(kāi)始的吧。20年，中國(guó)聯(lián)通的個(gè)人手機(jī)用戶有所流失，5G用戶數(shù)量也是三大運(yùn)營(yíng)商之中唯一沒(méi)有對(duì)外公布的，很多非通信業(yè)的人都在唱衰聯(lián)通，不過(guò)其實(shí)聯(lián)通沒(méi)有想象之中的那么糟糕，中國(guó)聯(lián)通退網(wǎng)了2G的GSM，導(dǎo)致部分老年機(jī)、兒童手表、副卡用戶無(wú)法使用聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)，不得不轉(zhuǎn)網(wǎng)到其他的運(yùn)營(yíng)商，或者是注銷(xiāo)了手機(jī)卡，這也造成了部分用戶的流失。

1、聯(lián)通為什么對(duì)老用戶這么摳？

我用聯(lián)通快二十多年了，上個(gè)世紀(jì)九十年代開(kāi)始的吧。（大約），全家也基本都是聯(lián)通。目前這個(gè)號(hào)也有七八年歷史了，吐槽一下。1，信號(hào)不好，經(jīng)常在一樓或者地下沒(méi)信號(hào)，但是同樣移動(dòng)滿格。打電話投訴，一會(huì)連省里都有人給你打電話，好像很重視，但是最后沒(méi)結(jié)果。2，計(jì)費(fèi)混亂，莫名其妙多收費(fèi)，時(shí)有發(fā)生，電話投訴態(tài)度很差。3，政策很奇怪，

2、聯(lián)通關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶意味著什么？為什么移動(dòng)保留2G關(guān)閉3G？

我們對(duì)2G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行減頻，對(duì)于用戶來(lái)講肯定能享受到更好的3/4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)也是消耗資源的，無(wú)論是通信資源還是人力資源，如果將這部分資源釋放并用到3/4G上，自然3/4G網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)會(huì)提升，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)是一定會(huì)變好的，尤其是在對(duì)900MHz低頻完成重耕工作之后，覆蓋更佳。但是對(duì)于不支持3/4G的設(shè)備，以及部分副卡僅支持2G待機(jī)的雙卡雙待手機(jī)勢(shì)必有影響，需要更換設(shè)備，

至于中國(guó)移動(dòng)，在1998-2007年間，我國(guó)通信的非對(duì)稱(chēng)監(jiān)管政策是價(jià)格非對(duì)稱(chēng)，所以在價(jià)格與聯(lián)通相比沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的情況下，移動(dòng)提出了“網(wǎng)絡(luò)就是生命線”的發(fā)展戰(zhàn)略。所以2G網(wǎng)絡(luò)屬于移動(dòng)的精品網(wǎng)絡(luò)，3G移動(dòng)分到的是TD-SCDMA，是三種3G標(biāo)準(zhǔn)中發(fā)展時(shí)間最短的，也就是相對(duì)不成熟。在運(yùn)行初期，移動(dòng)用戶想必也經(jīng)歷過(guò)“無(wú)機(jī)可用”的尷尬，

3、中國(guó)聯(lián)通老用戶流失，5G用戶數(shù)據(jù)量排名靠后，問(wèn)題出在哪里？

應(yīng)邀回答本行業(yè)問(wèn)題。2020年，中國(guó)聯(lián)通的個(gè)人手機(jī)用戶有所流失，5G用戶數(shù)量也是三大運(yùn)營(yíng)商之中唯一沒(méi)有對(duì)外公布的，很多非通信業(yè)的人都在唱衰聯(lián)通，不過(guò)其實(shí)聯(lián)通沒(méi)有想象之中的那么糟糕，中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)用戶出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，也是在擠出多年積累的水分。中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的個(gè)人手機(jī)用戶規(guī)模是全球前三，中國(guó)擁有近16億的手機(jī)用戶，但是這些用戶數(shù)據(jù)其實(shí)是含有一定比例的水分的，

國(guó)資委原來(lái)對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商有市場(chǎng)份額的考核，為了完成考核任務(wù)，三大運(yùn)營(yíng)商的用戶可以說(shuō)是層層注水，也一度將發(fā)展個(gè)人手機(jī)用戶的任務(wù)平攤到每個(gè)運(yùn)營(yíng)商的代理商、員工身上，這也就是通信業(yè)所謂的“全員營(yíng)銷(xiāo)”。為了完成考核指標(biāo)，在三大運(yùn)營(yíng)商之中，都存在大量的“無(wú)效用戶”，這些用戶雖然在數(shù)字上是存在的，但是往往都是手機(jī)免費(fèi)送的副卡、寬帶捆綁的免費(fèi)的電話卡，并沒(méi)有給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)利益，

作為通信業(yè)從業(yè)人員，以往每年都要給運(yùn)營(yíng)商完成任務(wù)，辦理許多根本不使用的手機(jī)卡。現(xiàn)在國(guó)資委停止對(duì)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)份額考核，就有一部分水分會(huì)慢慢的被擠出來(lái)，用戶數(shù)量的減少其實(shí)才是正常的，中國(guó)聯(lián)通的用戶部分轉(zhuǎn)網(wǎng)到其他運(yùn)營(yíng)商，最大的原因是2G退網(wǎng)。中國(guó)聯(lián)通退網(wǎng)了2G的GSM，導(dǎo)致部分老年機(jī)、兒童手表、副卡用戶無(wú)法使用聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)，不得不轉(zhuǎn)網(wǎng)到其他的運(yùn)營(yíng)商，或者是注銷(xiāo)了手機(jī)卡，這也造成了部分用戶的流失，

不過(guò)就這些卡本身而言，大部分都是最便宜的套餐，10元一下的月租費(fèi)占了絕大部分，這部分用戶即使有一些收入，但是和2G網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)支出相比，還是不夠的。接下來(lái)要退網(wǎng)2G的將是中國(guó)電信，也會(huì)面對(duì)同樣的問(wèn)題，中國(guó)移動(dòng)的2G網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在看來(lái)會(huì)至少持續(xù)到2025年，會(huì)接受部分2G剩余用戶。中國(guó)聯(lián)通沒(méi)有公布5G用戶數(shù)據(jù)，不過(guò)現(xiàn)在來(lái)看全國(guó)聯(lián)通的5G用戶數(shù)量會(huì)是三大運(yùn)營(yíng)商之中墊底的，

中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信都在公布自己的5G用戶，中國(guó)移動(dòng)公布的數(shù)據(jù)要好于中國(guó)電信。其實(shí)這個(gè)從中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的5G共建共享上就可以看到原因，在通信業(yè)之中是有傳統(tǒng)的勢(shì)力范圍的，5G聯(lián)通和電信各種獨(dú)立建設(shè)的區(qū)域，其實(shí)也是它們傳統(tǒng)的勢(shì)力范圍，共同建設(shè)以及省內(nèi)分別建設(shè)的區(qū)域則是兩家勢(shì)力焦灼的地區(qū)。