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納稅服務(wù)素質(zhì)是什么，納稅服務(wù)的三個(gè)主體是什么

來源：整理 時(shí)間：2022-12-18 09:19:33 編輯：金融知識(shí) 手機(jī)版

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1，納稅服務(wù)的三個(gè)主體是什么

會(huì)計(jì)主體、納稅主體、法律主體
納稅服務(wù)的三個(gè)主體是自然人、法人或國(guó)家.

納稅服務(wù)的三個(gè)主體是什么

2，國(guó)稅局風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)都需要哪些素質(zhì)

職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表象。職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)很大的概念，專業(yè)是第一位的，但是除了專業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場(chǎng)上的就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。風(fēng)險(xiǎn)管理是指如何在項(xiàng)目或者企業(yè)一個(gè)肯定有風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境里把風(fēng)險(xiǎn)可能造成的不良影響減至最低的管理過程。風(fēng)險(xiǎn)管理含義的具體內(nèi)容包括：1.風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)象是風(fēng)險(xiǎn)。2.風(fēng)險(xiǎn)管理的主體可以是任何組織和個(gè)人，包括個(gè)人、家庭、組織（包括營(yíng)利性組織和非營(yíng)利性組織）。3.風(fēng)險(xiǎn)管理的過程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理效果等。4.風(fēng)險(xiǎn)管理的基本目標(biāo)是以最小的成本收獲最大的安全保障。5.風(fēng)險(xiǎn)管理成為一個(gè)獨(dú)立的管理系統(tǒng)，并成為了一門新興學(xué)科。
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國(guó)稅局風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)都需要哪些素質(zhì)

3，優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的三大要素是什么

1．服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化應(yīng)從以下四個(gè)方面入手：①服務(wù)程序，達(dá)到客戶服務(wù)程序盡量完美化；②客戶心理，服務(wù)質(zhì)量和水平能滿足客戶的心理需求；③人員素質(zhì)，一線客戶服務(wù)人員的服務(wù)素質(zhì)使客戶感覺非常滿意；④科技應(yīng)用，使用科技手段提高對(duì)客戶服務(wù)的速度和效率。2．服務(wù)環(huán)節(jié)流程化實(shí)現(xiàn)服務(wù)環(huán)節(jié)流程化，應(yīng)做到以下五個(gè)方面：①所有的服務(wù)環(huán)節(jié)都要盡可能以流程的方式進(jìn)行組織。②客戶服務(wù)人員都要具備流程意識(shí)，并自覺地把實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)所要求完成的工作變成流程方式來承擔(dān)。③客戶服務(wù)部門的工作都應(yīng)以服務(wù)流程的形式來管理。④按照服務(wù)流程的要求設(shè)定崗位，對(duì)于特定崗位角色所承擔(dān)的流程盡可能減少。⑤按照流程來制定激勵(lì)措施，即針對(duì)流程的最終效果來實(shí)施獎(jiǎng)懲。3．服務(wù)方法規(guī)范化服務(wù)方法規(guī)范化可通過兩個(gè)方面開展客服工作：①針對(duì)不同服務(wù)需求層級(jí)的客戶，設(shè)立不同的服務(wù)方法規(guī)范；②針對(duì)同一服務(wù)需求層級(jí)的客戶，采取統(tǒng)一的服務(wù)方法。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的三大要素是什么

4，稅務(wù)局的納稅服務(wù)是做什么的

稅務(wù)局的納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供的全面、規(guī)范、便捷、經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱，其納稅服務(wù)包括： 1、進(jìn)行稅法宣傳、提供納稅咨詢輔導(dǎo)； 2、為申報(bào)納稅和涉稅事項(xiàng)辦理提供便利條件； 3、針對(duì)納稅人的不同納稅需求提供個(gè)性化服務(wù)； 4、及時(shí)處理納稅人的投訴并及時(shí)反饋處理結(jié)果等等。
為做好納稅服務(wù)工作，國(guó)稅總局專門設(shè)立了納稅服務(wù)的機(jī)構(gòu)，省國(guó)稅局有納稅服務(wù)處，市國(guó)稅局和區(qū)縣國(guó)稅局有納稅服務(wù)科?！　〖{稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在稅收征收、管理、檢查和實(shí)施稅收法律救濟(jì)過程中，向納稅人提供的服務(wù)事項(xiàng)和措施。　　納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供的全面、規(guī)范、便捷、經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱，其包括： 1、進(jìn)行稅法宣傳、提供納稅咨詢輔導(dǎo)； 2、為申報(bào)納稅和涉稅事項(xiàng)辦理提供便利條件； 3、針對(duì)納稅人的不同納稅需求提供個(gè)性化服務(wù)； 4、及時(shí)處理納稅人的投訴并及時(shí)反饋處理結(jié)果等等。

5，服務(wù)員應(yīng)該必備哪些素質(zhì)

服務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì) 1、勤快。在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，做好包桌、零點(diǎn)的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。保持餐廳的衛(wèi)生，做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物，無異味，使餐具炊具清潔完好。 2、認(rèn)真。做好開餐前的準(zhǔn)備工作，檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用，按照規(guī)范要求配備用具，布置臺(tái)型、美化環(huán)境。 3、有涵養(yǎng)。文明禮貌，熱情待客。做到來有迎聲、去有送聲，微笑服務(wù)，耐心解答就餐者提出的問題。 4、外表端莊大方。注重個(gè)人儀表儀容，保持服裝整潔，疏妝好自己的發(fā)型、站立端正，面帶微笑。 5、嚴(yán)于律己。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序，掌握好上菜時(shí)機(jī)。根據(jù)菜肴種類按順序上菜。要準(zhǔn)確清楚的報(bào)上菜名，主動(dòng)介紹飯菜特點(diǎn)，掌握上菜速度。 6、主動(dòng)工作，心細(xì)?？腿司筒屯戤呉暻榧皶r(shí)開具“飯單”并收取就餐費(fèi)用，記帳單位應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)人員簽字，避免錯(cuò)收或“跑單”。 7、負(fù)責(zé)。客人離開后及時(shí)清點(diǎn)餐具物品，刷洗干凈，保潔放置。發(fā)現(xiàn)客人遺留物品應(yīng)交餐廳主任（經(jīng)理）或服務(wù)臺(tái)，盡快轉(zhuǎn)交客人。 8、謙虛。在服務(wù)工作中不斷總結(jié)提高，對(duì)就餐客人提出的問題和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
站在顧客的角度看待服務(wù)員. 作為一個(gè)服務(wù)員,面帶微笑是必須做到的,即使受了委屈,顧客看到你的微笑,心情也會(huì)很愉悅,情緒是可以影響的. 第二點(diǎn)就是必須要有禮貌,見到誰,都要問聲你好,即使你并不認(rèn)識(shí),但是你跟人問好,人家感覺你這人還挺有修養(yǎng),就會(huì)很樂意跟你交談.
做為一個(gè)服務(wù)員,首先對(duì)你自己的工作要有很好的態(tài)度.在工作中客人就是你的上帝,你千萬不能得罪你的上帝,即便是客人的錯(cuò)你也應(yīng)用笑臉面對(duì)...其次,個(gè)人的能力也是很重要的.這份工作也是一份需要能力的工作,這就要看你自己的努力和經(jīng)驗(yàn)了.再次在任何時(shí)候你都應(yīng)該對(duì)你的工作有百分之百的熱情.這可以幫助你全身心投入工作.
一）、 講標(biāo)準(zhǔn)普通話，對(duì)客人熱情、禮貌、周到、責(zé)任心強(qiáng)、服從管理，與本部門員工通力合作，遵守員工守則，做好本職工作。 （二）、 熟練掌握服務(wù)技能、清潔標(biāo)準(zhǔn)，保持部門各部位設(shè)備潔凈、物品整齊、空氣清新、環(huán)境優(yōu)雅。 （三）、 堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)到無關(guān)區(qū)域亂竄、閑談、忠于職守，保證賓客安全，勤巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，解決不了的立即向上級(jí)主管報(bào)告。 （四）、 負(fù)責(zé)檢查各部設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)請(qǐng)維修項(xiàng)目。 （五）、 提醒客人保管好自己的物品，不要擅自減少部門所規(guī)定的服務(wù)流程并根據(jù)客人的要求合理安排。 （六）、 填寫單據(jù)時(shí)，字跡清楚，書寫工整，不可遺漏。 （七）、 拾到任何遺留物品，要立即上交部長(zhǎng)或主任，之后由主任交付總臺(tái)大堂副理保管并做好記錄以備存查，如客人認(rèn)領(lǐng)，須通過大堂副理，請(qǐng)客人詳細(xì)描述物品特征（如手機(jī)、bp機(jī)請(qǐng)其講出機(jī)號(hào)撥打驗(yàn)證）出示有效證件并登錄備案，方可返還，如長(zhǎng)時(shí)間無人領(lǐng)取，上交公司另行處理。 （八）、 客人等待服務(wù)時(shí)間限定為60秒，不得超過規(guī)定時(shí)間，不得冷遇客人。 （九）、 客人到達(dá)時(shí)，應(yīng)馬上有禮貌地打招呼，并根據(jù)客人的要求合理安排

6，服務(wù)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)

原發(fā)布者:cqhezs客戶服務(wù)工作，在現(xiàn)代管理工作中，越來越成為重要的工作組成部分，也是企業(yè)發(fā)展的需要。那么，作為一名客戶服務(wù)人員，應(yīng)該具備那些素質(zhì)呢？或者要掌握那些技能呢？具備什么樣的條件才可以成為一個(gè)優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員呢？心理素質(zhì)要求 1．“處變不驚”的應(yīng)變力和忍耐力 對(duì)于客戶服務(wù)人員很重要的是要具備處變不驚的能力。而所謂應(yīng)變力是對(duì)一些突發(fā)事件進(jìn)行有效及時(shí)的處理。作為客戶服務(wù)人員，每天都要面對(duì)不同的客戶，而客戶的社會(huì)層次，受教育程度，表達(dá)能力，評(píng)判事物的標(biāo)準(zhǔn)，以及性格特質(zhì)各不不同，這在很大程度上影響我們客戶服務(wù)人員處理投訴的方法；客戶投訴，一定是因?yàn)榉?wù)不到位或商品質(zhì)量出現(xiàn)問題而惹怒客戶，此時(shí)，客戶一定帶著情緒，言辭可能會(huì)很激烈，也可能喝了一點(diǎn)酒，會(huì)遷怒客戶服務(wù)人員。這時(shí)，作為客戶服務(wù)人員，怎么辦？回避？避重就輕？拖延？這些都不是理想的處理辦法，面對(duì)行為過激或言語粗魯?shù)目蛻簦行┛蛻舴?wù)人員可能一下就嚇哭了。從來沒見過這種樣子，客戶怎么這么不講理？找領(lǐng)導(dǎo)嗎！或者趕快報(bào)警嗎!不！這也不是解決問題的最終的辦法，一些非常有經(jīng)驗(yàn)的客戶服務(wù)人員會(huì)很穩(wěn)妥地處理這件事情。這就需要具備一定的應(yīng)變力。特別是在處理一些惡性投訴的時(shí)候，要處變不驚，不卑不亢。 2．挫折打擊的承受能力 銷售人員經(jīng)常會(huì)遇到一些挫折和打擊，那么客戶服務(wù)人員也同樣會(huì)遭受挫折和打擊。比如一個(gè)作家，寫了一年的稿子存在電腦里邊不見了。這個(gè)
一、熟練業(yè)務(wù)知識(shí)　　應(yīng)該有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷努力學(xué)習(xí)，只有熟練掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，準(zhǔn)確無誤的為用戶提供話費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理及投訴建議等各項(xiàng)服務(wù)。讓客戶在滿意中得到更好的服務(wù)?！　《?、耐心解答問題　　一名合格的客服人員，核心就是對(duì)客戶的態(tài)度。在工作過程中，應(yīng)保持熱情誠(chéng)懇的工作態(tài)度，在做好解釋工作的同時(shí)，要語氣緩和，不驕不躁，如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時(shí)，要保持耐心，一遍不行再來一遍，直到客戶滿意為止，始終信守“把微笑溶入聲音”，把真誠(chéng)帶給客戶的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進(jìn)取?！　∪崆檎J(rèn)真態(tài)度　　要做一名合格的客服人員，只有熱愛這一門事業(yè)，才能全身心地投入進(jìn)去，所以這是一個(gè)合格的客服人員的一個(gè)先決條件?！　∷?、合理溝通協(xié)調(diào)　　溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個(gè)基本素質(zhì)，客戶服務(wù)是跟客戶打交道的工作，傾聽客戶、了解客戶、啟發(fā)客戶、引導(dǎo)客戶，都是我們和客戶交流時(shí)的基本功，只有了解了客戶需要什么服務(wù)和幫助，客戶的抱怨和不滿在什么地方，才能找出我們公司存在的問題，對(duì)癥下藥，解決客戶問題 。
、熟練掌握服務(wù)技能。快速準(zhǔn)確地為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)是作為一名優(yōu)秀服務(wù)人員應(yīng)具有的基本素質(zhì)，無論是業(yè)務(wù)技能還是各項(xiàng)產(chǎn)品都應(yīng)做到熟記于心，對(duì)答如流。二、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。接待用戶要做到面帶微笑，并且使用文明用語，例如“您好”、“請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)慢走”等等，對(duì)待用戶耐心細(xì)致，態(tài)度親切，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)贏得用戶的信任。三、了解顧客的需求。要善于觀察和溝通，針對(duì)不同的用戶分析了解用戶需求，為用戶提供貼心、放心的服務(wù)。四、具有樂觀包容的心態(tài)?？蛻舴?wù)人員要具有樂觀包容的心態(tài)，工作時(shí)要始終保持愉快的心情，偶爾遇到突發(fā)狀況，我們一定要用“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”這一服務(wù)原則來調(diào)整心態(tài)，用一顆寬廣包容的心化解顧客的不良情緒。

7，會(huì)計(jì)人員具備的素質(zhì)要求有哪些求具體點(diǎn)的

炎龍博客打了幾篇關(guān)于會(huì)計(jì)職業(yè)的見解博文之后，就有很多朋友和炎龍博客探討。很多朋友講到一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)應(yīng)該具備什么素質(zhì)等等，尤其提到了外語。炎龍博客本實(shí)在忍不住，說幾句，希望能對(duì)有些人有幫助。 炎龍博客是覺得外語沒有那么重要，除非你要進(jìn)外企，外企待遇大多在十萬以上，不過沒有意思，炎龍博客懶得說那些東西了。英語你中學(xué)學(xué)習(xí)了六年，大學(xué)四年十年了還沒有學(xué)會(huì)，各位就沒有想過問題在哪里嗎，已經(jīng)不是我們彼此的問題了。中國(guó)的農(nóng)村老太太漢語就算過了十級(jí)，有用嗎？英語只是語言而已遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么重要，如果有朝一日中華再次振興，必定還會(huì)像幾千年前那樣，老外死了都讓人把他一定埋在中國(guó)。 其實(shí)不光是英語不重要，證書也沒有想象那么重要的，是必要條件但絕對(duì)不是充分必要條件。如果非得要排序的話，信任，忠誠(chéng)，關(guān)系，背景，資歷，能力這些都肯定在證書之上的，其實(shí)還有很多因素的。乍看這些很虛，但其實(shí)這些人意識(shí)深處深層次的看問題的思維方式?jīng)Q定了很多東西的。學(xué)習(xí)呢，頂多是能學(xué)習(xí)到理念，能力是必須訓(xùn)練才能獲取的。 炎龍博客面試過不少財(cái)務(wù)，也接觸過很多財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，很多人以自己做了多少多少年財(cái)務(wù)而自豪，實(shí)際上，說難聽點(diǎn)，做了那么多年還那么點(diǎn)水平，我都奇怪還怎么好意思說出口。 要拿10萬其實(shí)真的不難的，預(yù)算你要能做到預(yù)算牽引業(yè)務(wù)，成本你要能把成本核算做到成本文化級(jí)別，內(nèi)控你要能把公司建立成流程型企業(yè)，融資你要能比銀行業(yè)務(wù)員都精通融資業(yè)務(wù)，納稅籌劃不說了你應(yīng)該知道的，等等還有很多其他方面，其實(shí)任何一個(gè)你只要能做到極致，拿10萬年薪其實(shí)非常容易的。至于百萬，呵呵，炎龍博客沒有達(dá)到，就不好說什么了，但你若能在戰(zhàn)略規(guī)劃方面有精深研究，你能在龐雜信息中分析有效線索,你能為公司尋找行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)，通過預(yù)算手段牽引業(yè)務(wù)進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)等等，你能做到這些，單純從業(yè)務(wù)方面看，百萬也就這水平差不多了，只是你要百萬，呵呵很多軟件的東西，是必須有多年的沉淀才行的，自己體會(huì)吧。 人際關(guān)系呢，年輕時(shí)候，不會(huì)玩人就踏實(shí)做事吧，吃虧就吃虧吧，吃虧吃不死人的。至于說領(lǐng)導(dǎo)不重視什么之類的，怎么說呢，你能力稍微強(qiáng)點(diǎn)你是否可以去影響領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)呢，不懂得如果發(fā)揮財(cái)務(wù)的影響力。你下次再說什么什么事情沒有辦法的話之前，自己?jiǎn)栕约阂痪?，你為了達(dá)到目的，自己做了哪些努力，試驗(yàn)了哪些方法，難道你真的已經(jīng)盡力了，真的用了你能想到的方法了？？ 炎龍博客的各位網(wǎng)友如有意在財(cái)務(wù)方面發(fā)展，可以和炎龍博客一起探討，歡迎在本博文后回復(fù)或在炎龍博客留言簿留言。
會(huì)計(jì)人員具備的素質(zhì)要求：1、有一定的政治素質(zhì)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該熱愛本職工作，堅(jiān)持不懈執(zhí)行黨中央的路線和方針，貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和有關(guān)財(cái)務(wù)制度，熟悉財(cái)經(jīng)制度。2、有扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備扎實(shí)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論和核算監(jiān)督的基本功。只有具備扎實(shí)的基本功，才能從日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。有了這個(gè)基礎(chǔ)，才能預(yù)測(cè)未來經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，為決策提供服務(wù)。積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法，無論何時(shí)，這是任何一個(gè)會(huì)計(jì)人員必須具備的基本素質(zhì)。3、有較強(qiáng)的寫作能力一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，單位、部門的財(cái)務(wù)分析報(bào)告、業(yè)績(jī)報(bào)告、計(jì)劃、預(yù)算方案都需要以簡(jiǎn)捷、明快、有深度的文字表述出來。4、有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力會(huì)計(jì)人員要擺脫“賬房先生”不茍言笑、不善交際、不善協(xié)調(diào)的形象，要和銀行、財(cái)政、稅務(wù)等部門搞好公關(guān)與協(xié)調(diào)工作。有些涉外業(yè)務(wù)活動(dòng)需要財(cái)務(wù)人員的參與，有可能會(huì)和金融機(jī)構(gòu)、審計(jì)部門、財(cái)政部門和稅務(wù)部門打交道．此時(shí)，除要將企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況反映給相關(guān)部門外，還要靠財(cái)務(wù)人員流利的闡述、誠(chéng)懇的態(tài)度以及與相關(guān)部門人員積極配合才能順利完成會(huì)計(jì)任務(wù)。5、有良好的職業(yè)道德作為一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員知道企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況等很多核心機(jī)密，而這些都是企業(yè)的商業(yè)秘密，一旦被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解到，將對(duì)企業(yè)形成很大的威脅，所以從職業(yè)道德出發(fā)，會(huì)計(jì)人員在任職與離職之時(shí)，都不應(yīng)泄露企業(yè)財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)情況。另外，會(huì)計(jì)人員要保持謙虛謹(jǐn)慎、艱苦樸素的工作作風(fēng)，克制自己的私欲，恪守會(huì)計(jì)職業(yè)道德，廉潔奉公，防止濫用職權(quán)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)犯罪，不可為一念之差斷送職業(yè)和自由。會(huì)計(jì)人員應(yīng)遵守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)，維護(hù)國(guó)家利益，抵制一切違法亂紀(jì)、貪污盜竊行為，要勇于負(fù)責(zé)·不怕得罪人，不怕打擊報(bào)復(fù)。會(huì)計(jì)定義：1、一個(gè)學(xué)術(shù)科目、一個(gè)專業(yè)或?qū)W院課程名稱——會(huì)計(jì)（kuài jì）學(xué)2、一種會(huì)計(jì)工作，是辦公室文職及至管理工作之一，內(nèi)容包括制作財(cái)務(wù)預(yù)算、簿記、核數(shù)、年結(jié)、賬目及成本分析報(bào)告等。3、一個(gè)職業(yè)職稱，分為會(huì)計(jì)，初級(jí)會(huì)計(jì)師，中級(jí)會(huì)計(jì)師，高級(jí)會(huì)計(jì)師。4、會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，運(yùn)用一系列專門方法，核算和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作旨在提供會(huì)計(jì)信息和提高經(jīng)濟(jì)效益。會(huì)計(jì)分類：1、按報(bào)告對(duì)象分類會(huì)計(jì)按其報(bào)告的對(duì)象不同而分為：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：編制財(cái)務(wù)報(bào)表，為企業(yè)內(nèi)部和外部用戶提供信息。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息是提供廣泛的用戶。其重點(diǎn)在于報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和營(yíng)運(yùn)狀況，主要是對(duì)外部提供參考。管理會(huì)計(jì)：主要是對(duì)企業(yè)的管理層提供信息，作為企業(yè)內(nèi)部各部門進(jìn)行決策的依據(jù)。沒有標(biāo)準(zhǔn)的模式、不受會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的控制。2、按行業(yè)分類按行業(yè)分為：工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì) 、商品流通會(huì)計(jì) 、金融證券會(huì)計(jì) 、保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)計(jì) 、施工企業(yè)會(huì)計(jì) 、房地產(chǎn)業(yè)會(huì)計(jì) 、郵電通訊會(huì)計(jì) 、農(nóng)業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)、旅游餐飲會(huì)計(jì) 、醫(yī)療衛(wèi)生會(huì)計(jì) 、 交通運(yùn)輸會(huì)計(jì) 、 文化教育會(huì)計(jì) 、物業(yè)管理會(huì)計(jì)、 行政事業(yè)會(huì)計(jì)、 上市公司會(huì)計(jì) 、物流企業(yè)會(huì)計(jì) 、連鎖經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì) 、 出版印刷會(huì)計(jì)、 私營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì) 、 小企業(yè)會(huì)計(jì)(制造業(yè)) 會(huì)計(jì)、小企業(yè)會(huì)計(jì)(商業(yè)) 會(huì)計(jì)、 電力企業(yè)會(huì)計(jì)、 煤炭企業(yè)會(huì)計(jì) 、鋼鐵企業(yè)會(huì)計(jì) 、 石油化工會(huì)計(jì) 、 汽車行 業(yè)會(huì)計(jì) 、 煙草企業(yè)會(huì)計(jì)、 酒類企業(yè)會(huì)計(jì)、 食品企業(yè)會(huì)計(jì) 、藥品企業(yè)會(huì)計(jì)、 加工制造會(huì)計(jì) 、 輕工紡織會(huì)計(jì)、 外經(jīng)外貿(mào)會(huì)計(jì) 、 信息咨詢服務(wù)業(yè)會(huì)計(jì) 、廣告服務(wù)會(huì)計(jì) 、房屋中介服務(wù)會(huì)計(jì) 、市場(chǎng)（農(nóng)貿(mào)、五金、批發(fā)、建材、服裝等）會(huì)計(jì)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)會(huì)計(jì) 、 高新技術(shù)企業(yè)會(huì)計(jì) 、軟件及集成電路會(huì)計(jì)。3、按工作內(nèi)容分類按工作內(nèi)容分為：總賬會(huì)計(jì)、往來會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、材料會(huì)計(jì)等。4、按工作范圍分類按工作范圍分為：公共會(huì)計(jì)、私用會(huì)計(jì)、政府會(huì)計(jì)。會(huì)計(jì)職能：會(huì)計(jì)的基本職能包括進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督兩個(gè)方面。會(huì)計(jì)核算職能是指主要運(yùn)用貨幣計(jì)量形式，通過確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告，從數(shù)量上連續(xù)、系統(tǒng)和完整的反映各個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況，為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益提供會(huì)計(jì)信息。會(huì)計(jì)監(jiān)督職能是指對(duì)特定主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和相關(guān)會(huì)計(jì)核算的合法性、合理性進(jìn)行審查。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)： 1 誠(chéng)信是做人之本，是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的根本。 2 廉潔自律是保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常進(jìn)行的前提，是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的最高境界 3 客觀公正是會(huì)計(jì)人員必備的行為品德，是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的靈魂 4 遵守準(zhǔn)則是會(huì)計(jì)人員依法辦事的核心內(nèi)容，是勝任本職工作的基礎(chǔ) 5 保守秘密是會(huì)計(jì)人員應(yīng)盡的義務(wù)，是保護(hù)會(huì)計(jì)行業(yè)利益的需耍。
應(yīng)具備道德良好，知識(shí)立體，內(nèi)外協(xié)調(diào)，勇于創(chuàng)新等四方面的素質(zhì)。
一、應(yīng)有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，愛國(guó)守法；二、要有較高的專業(yè)技術(shù)任職資格；三、要有扎實(shí)的會(huì)計(jì)核算監(jiān)督的基本功；四、要有熟練操作計(jì)算機(jī)的技能；五、要有較強(qiáng)的寫作表述能力；六、要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；七、善于鉆研新政策，掌握新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，并應(yīng)用于工作實(shí)踐中。八、具備閱讀會(huì)計(jì)賬表的英語知識(shí)；九、應(yīng)有充沛的精力和健康的體魄。 熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德；認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度；積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法；嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)，維護(hù)國(guó)家利益，抵制一切違法亂紀(jì)、貪污盜竊的行為，要勇于負(fù)責(zé)，不怕得罪人，不怕打擊報(bào)復(fù)；身體狀況能夠適應(yīng)本職工作的要求。
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