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姓氏紅包什么意思，姓尚起名農(nóng)歷160607 男孩選用的有紅包盡量把含義寫(xiě)上謝

來(lái)源：整理 時(shí)間：2023-02-03 21:43:52 編輯：金融知識(shí) 手機(jī)版

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1，姓尚起名農(nóng)歷160607 男孩選用的有紅包盡量把含義寫(xiě)上謝

兩字尚超，三字，尚藝超。藝術(shù)超群之群，或叫尚德超，高尚品德超群。僅供參考，望采納
凱龍
尚文杰好聽(tīng)
尚天
尚勇，，，，，
尚云天 （義薄云天)

姓尚起名農(nóng)歷160607 男孩選用的有紅包盡量把含義寫(xiě)上謝

2，紅包寫(xiě)個(gè)俱什么意思

拆開(kāi)是人和具，具可能含有拒的意思，這個(gè)要看個(gè)人理解　　拼音：jù；注音：ㄐㄩˋ　　部首：亻 部外筆畫(huà)：8 總筆畫(huà)：10　　五筆86：WHWY 五筆98：WHWY 倉(cāng)頡：OBMC　　筆順編號(hào)：3225111134 四角號(hào)碼：27281 Unicode：CJK 統(tǒng)一漢字 U+4FF1　　作為姓氏：俱 【jū】，不可讀作【jù】

紅包寫(xiě)個(gè)俱什么意思

3，百家姓紅包 是不是只適合裝壓歲錢(qián) 或者派送給員工的福利 不適合作

其實(shí)，紅包并不一定是裝壓歲錢(qián)或者是福利?，F(xiàn)在結(jié)婚什么的隨份子都是用紅包來(lái)封的。在每種場(chǎng)合下，紅包的意義也是不同的。并不局限于特定的方式。
現(xiàn)在男女結(jié)婚都用紅包，這樣好給多少錢(qián)別人看不見(jiàn)。
可以的
應(yīng)該可以的吧
你好！現(xiàn)在男女結(jié)婚都用紅包，這樣好給多少錢(qián)別人看不見(jiàn)。如果對(duì)你有幫助，望采納。

百家姓紅包 是不是只適合裝壓歲錢(qián) 或者派送給員工的福利 不適合作

4，壓歲錢(qián)的來(lái)歷是什么

最早的壓歲錢(qián)出現(xiàn)于漢代，又叫壓勝錢(qián)，但此錢(qián)幣并不在市面上流通，而是為佩戴玩賞而鑄成錢(qián)幣形狀的辟邪品。關(guān)于壓歲錢(qián)的來(lái)歷還有一個(gè)傳說(shuō)，傳說(shuō)，古時(shí)候有一種小妖叫“祟”，人們怕祟來(lái)害孩子，到了年三十夜晚，就用紅紙包了八枚銅錢(qián)放到孩子枕頭邊。果然以后祟就不敢來(lái)祟害小孩子了。原來(lái)，這八枚銅錢(qián)是由八仙變的，在暗中把祟嚇退，因而，人們把這錢(qián)叫“壓祟錢(qián)”。又因“祟”與“歲”諧音，隨著歲月的流逝被稱(chēng)為“壓歲錢(qián)”。壓歲錢(qián)，又名壓祟錢(qián)（“祟”就是不吉利的東西。古人借這個(gè)習(xí)俗來(lái)表達(dá)來(lái)年不要有任何不吉利的事情發(fā)生。）。壓歲錢(qián)是漢族的傳統(tǒng)年俗，一般在新年倒計(jì)時(shí)由長(zhǎng)輩將錢(qián)裝在紅包內(nèi)給晚輩。壓歲錢(qián)有很好的寓意，通常認(rèn)為有辟邪驅(qū)鬼，保佑平安。據(jù)說(shuō)壓歲錢(qián)可以壓住邪祟，晚輩得到壓歲錢(qián)就可以平平安安度過(guò)一歲。有現(xiàn)存文獻(xiàn)記載的壓歲錢(qián)最早出現(xiàn)于漢代。最早的壓歲錢(qián)也叫壓勝錢(qián)，或叫大壓勝錢(qián)，這種錢(qián)不是市面上流通的貨幣，是為了佩帶玩賞而專(zhuān)鑄成錢(qián)幣形狀的避邪品。這種錢(qián)幣形式的佩帶物品最早是在漢代出現(xiàn)的，有的正面鑄有錢(qián)幣上的文字和各種吉祥語(yǔ)，如“千秋萬(wàn)歲”、“天下太平”、“去殃除兇”等；背面鑄有各種圖案，如龍鳳、龜蛇、雙魚(yú)、斗劍、星斗等。關(guān)于壓歲錢(qián)的來(lái)歷還有一個(gè)傳說(shuō)。傳說(shuō)，古時(shí)候有一種小妖，名字叫“祟”，黑身白手，每年的年三十夜里出來(lái)害人，它用手在熟睡的孩子頭上摸一下，孩子嚇得哭起來(lái)，然后就發(fā)燒，講囈語(yǔ)而從此得病，幾天后熱退病去，但聰明機(jī)靈的孩子卻變成了瘋瘋癲癲的傻子了。人們怕祟來(lái)害孩子，就點(diǎn)亮燈火團(tuán)坐不睡，稱(chēng)為“守祟”。在嘉興府有一戶(hù)姓管的人家，夫妻倆老年得子，視為掌上明珠。到了年三十夜晚，他們怕祟來(lái)害孩子，就和孩子玩。孩子用紅紙包了八枚銅錢(qián)，拆開(kāi)包上，包上又拆開(kāi)，一直玩到睡下，包著的八枚銅錢(qián)就放到枕頭邊。夫妻倆不敢合眼，挨著孩子長(zhǎng)夜守祟。半夜里，一陣巨風(fēng)吹開(kāi)了房門(mén)，吹滅了燈火，黑矮的小人用它的白手正要摸孩子的頭時(shí)，孩子的枕邊竟裂出一道亮光，祟急忙縮回手尖叫著逃跑了。管氏夫婦把用紅紙包八枚銅錢(qián)嚇退祟的事告訴了大家。大家也都學(xué)著在年夜飯后用紅紙包上八枚銅錢(qián)交給孩子放在枕邊，果然以后祟就再也不敢來(lái)祟害小孩子了。原來(lái)，這八枚銅錢(qián)是由八仙變的，在暗中幫助孩子把祟嚇退，因而，人們把這錢(qián)叫“壓祟錢(qián)”。又因“祟”與“歲”諧音，隨著歲月的流逝而被稱(chēng)為“壓歲錢(qián)”了。

5，做電話(huà)銷(xiāo)售要做什么準(zhǔn)備

首先做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),你就應(yīng)該懂得口才一定要好,表達(dá)能力強(qiáng)(前兩個(gè)可在學(xué)習(xí)的途中慢慢學(xué))再次就是要臉皮厚會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,必要時(shí)封個(gè)紅包、請(qǐng)吃個(gè)飯都是有必要的。不過(guò)呵呵請(qǐng)吃飯之前先請(qǐng)我^^
1：自我認(rèn)知 業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：很少想到如何去說(shuō)服客戶(hù)和如何才能說(shuō)服了客戶(hù)，認(rèn)為做業(yè)務(wù)的是產(chǎn)品的好壞和客戶(hù)的選擇，認(rèn)為客戶(hù)該怎么樣就該這樣，不相信會(huì)有什么改變。總是抱怨和牢騷，尋找理由！ 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：骨子里就深信自己做銷(xiāo)售就是給自己做事情，就是自己給自己做老板，世界上沒(méi)有完美的產(chǎn)品，只有天天銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他有強(qiáng)烈的進(jìn)去意識(shí)，喜歡認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力的工作，這也是他血液里的東西，他會(huì)想盡一切辦法使自己說(shuō)服客戶(hù)。 2：休閑 業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：在家看電視，為肥皂劇的劇情感動(dòng)得痛苦流涕，還要仿照電視里的時(shí)尚來(lái)武裝自己。 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：在外跑市場(chǎng)，即使坐在公共汽車(chē)或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標(biāo)，努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標(biāo)介紹自己的產(chǎn)品。對(duì)一個(gè)好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，電影院，咖啡亭，游泳館對(duì)他來(lái)說(shuō)是簽合同做好的地方！ 3：交際圈子（思想） 業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：比較孤僻，不喜歡和大家交流，業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的圈子大多是很差的業(yè)務(wù)員，也排斥與優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員交往，久而久之，心態(tài)成了我們命不好或者運(yùn)氣不好、或者真的這個(gè)產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài)，思維成了“我不行”、“這個(gè)客戶(hù)可能不會(huì)和我合作”的思維，做出來(lái)的是也就是客戶(hù)的原因或者公司或者與產(chǎn)品有（沒(méi)）關(guān)等外界因素造成的銷(xiāo)售不成功的模式。大家每天談?wù)撝唐吩趺慈ソ祪r(jià)，交流著怎么讓產(chǎn)品更完美可以滿(mǎn)足所有客戶(hù)不同的需求、交流著產(chǎn)品的推廣和宣傳勢(shì)頭不夠等，雖然有利于訓(xùn)練策劃“能力”！但你的眼界也就漸漸囿于這樣的瑣事，而將雄心壯志消磨掉了。忘記了自己的本質(zhì)工作是什么。慢慢的就變成一個(gè)形成一種空想主義者！ 4：學(xué)習(xí) 業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：學(xué)別人的死板的方法。照本宣科！不喜歡學(xué)習(xí)或者不懂得學(xué)習(xí)什么？ 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：學(xué)別人的好的銷(xiāo)售思路和與銷(xiāo)售產(chǎn)品相關(guān)的其他的業(yè)余的知識(shí)，來(lái)擴(kuò)充自己的知識(shí)面。學(xué)習(xí)客戶(hù)的方法！善于學(xué)習(xí)。 5：時(shí)間管理 業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：整天搞的自己很忙，沒(méi)有頭緒，總是有做不玩的事情，給客戶(hù)寫(xiě)不完的計(jì)劃書(shū)和策劃方案。甚至連吃飯時(shí)間都搭在里邊。一個(gè)連吃飯都顧不上的人還會(huì)是顧客的好顧問(wèn)么？業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的時(shí)間是不值錢(qián)的，有時(shí)甚至多余。怎么混起來(lái)不煩。如果你可以因?yàn)橘I(mǎi)一斤白菜多花了一分錢(qián)而氣惱不已，卻不為虛度一天而心痛，這就是典型的業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的思維。 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：一個(gè)人無(wú)論以何種方式銷(xiāo)售，也無(wú)論銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多還是少，都必須經(jīng)過(guò)時(shí)間的積淀。好的業(yè)務(wù)員玩也是一種工作方式，是有目的的。業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員的閑，閑在身體，修身養(yǎng)性，以利在戰(zhàn)，腦袋一刻也沒(méi)有閑著；業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的閑，閑在思想，他手腳都在忙。但是缺少計(jì)劃和管理自己的時(shí)間。 6：在公司的歸屬感 業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：是顆螺絲釘。總是在公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)榜上的零頭，起到一個(gè)簽空的腳色，在公司沒(méi)有地位,缺少安全感，不愿意和做的好一點(diǎn)的銷(xiāo)售人員交流。就迫切地希望自己從屬于并依賴(lài)于一個(gè)較差的團(tuán)體，于是他們以這個(gè)團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)，讓自己的一切合乎這個(gè)小團(tuán)體的規(guī)范，對(duì)于業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，在一個(gè)著名的企業(yè)里穩(wěn)定的工作幾十年，有實(shí)習(xí)生一直干到普通主管,那簡(jiǎn)直是美得不能在美的理想。（他的志向就那么一點(diǎn)） 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：銷(xiāo)售團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員組成的，他們總是一方面向業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員灌輸：團(tuán)結(jié)就是力量，如果你不從屬于自己的團(tuán)體，不認(rèn)真的做事情你就什么都不是，一名不文。但另一方面，他們卻從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)招兵買(mǎi)馬,培養(yǎng)新人,以便隨時(shí)可以把你替換掉。 7：用知識(shí)自己及對(duì)待財(cái)富 業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)就是少用等于多賺，沒(méi)有遠(yuǎn)大的志向，容易滿(mǎn)足現(xiàn)狀。一個(gè)月本來(lái)努力一下可以做10萬(wàn)的業(yè)績(jī)，結(jié)果當(dāng)他做到5萬(wàn)業(yè)績(jī)的時(shí)候，他就開(kāi)始算帳，這個(gè)月的任務(wù)我已經(jīng)完成了?？梢赃m當(dāng)?shù)男菹⒁韵隆Ｋ压ぷ鳟?dāng)作一種任務(wù)去完成。并不附加任何創(chuàng)造性。（超越）！對(duì)于比較差的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)完成任務(wù)就是勝利。很不錯(cuò)了。比較差的銷(xiāo)售人員即使有錢(qián)，也舍不得拿出來(lái)，喜歡存在銀行里邊。差的銷(xiāo)售人員最津津樂(lè)道的就是我預(yù)約好了幾家客戶(hù)，客戶(hù)說(shuō)讓我過(guò)一段時(shí)間和他在聯(lián)系。把自己的希望全部寄托在未來(lái)，畢竟那些客戶(hù)還沒(méi)有和你簽定合同。對(duì)與你來(lái)說(shuō)回頭看看自己的業(yè)績(jī)單還是“0”。這樣的希望真的很渺茫。 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的出發(fā)點(diǎn)是萬(wàn)本萬(wàn)利。同樣的是對(duì)自己未來(lái)的投資，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員們會(huì)想，一本書(shū)或者獲取知識(shí)自己需要付出一點(diǎn)金錢(qián)，但是他會(huì)反過(guò)來(lái)想，這一點(diǎn)投資自己可以終身收益，還是劃的來(lái)的！好的銷(xiāo)售人員津津樂(lè)道的是今天自己又與一個(gè)客戶(hù)合作，從客戶(hù)身上學(xué)到了什么。從客戶(hù)那邊得到多少資源。他說(shuō)的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少！ 8：激情：能不能干成事，首先要看有沒(méi)有激情 業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：沒(méi)有激情。他總是按部就班，很難出大錯(cuò)，也絕對(duì)不會(huì)做到最好。沒(méi)有激情就無(wú)法興奮，就不可能全心全意投入工作。大部分的差的業(yè)務(wù)員不能說(shuō)沒(méi)有激情，看他的激情總是消耗在太具體的事情上：上司表?yè)P(yáng)了，他會(huì)激動(dòng)；商店打折，他會(huì)激動(dòng)；電視里破鏡重圓了，看泡末劇他的眼淚一傳一串往下流，窮人有的只是一種情緒。 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員:“燕雀安知鴻鵠之志?”“王侯將相,寧有種乎?”有這樣的激情，有這樣的一種霸氣?我不下地獄誰(shuí)下地獄!激情是一種天性，是生命力的象征，有了激情才有了靈感的火花，才有了鮮明的個(gè)性，才有了人際關(guān)系中的強(qiáng)烈感染力,也才有了解決問(wèn)題的魄力和方法。 9：自信 業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的自信要通過(guò)武裝到牙齒，要通過(guò)一身高級(jí)名牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來(lái)更多的自信，業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的自信往往不是發(fā)自?xún)?nèi)心和自然天成的。 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：原一平在他在公園晚上在睡覺(jué)。白天還是和其他的銷(xiāo)售人員一樣照樣的去買(mǎi)保險(xiǎn)，并沒(méi)有感到自卑。其實(shí)就是一種優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正確的決定。 10：習(xí)慣 業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：有個(gè)故事，一個(gè)銷(xiāo)售精英送給業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員一頭牛。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員滿(mǎn)懷希望開(kāi)始奮斗?？膳Ｒ圆?，人要吃飯，日子難過(guò)。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員于是把牛賣(mài)了，買(mǎi)了幾只羊，吃了一只，剩下來(lái)的用來(lái)生小羊?？尚⊙蜻t遲沒(méi)有生出來(lái)，生活艱難了。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員于是把羊賣(mài)了，買(mǎi)成了雞，想讓雞生蛋賺錢(qián)為生，但是生活并沒(méi)有改變，最后窮人把雞也殺了，窮人的理想徹底崩潰了，這就是窮人的習(xí)慣。 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員成功的秘訣就是：沒(méi)錢(qián)時(shí)，不管多困難，也不要?jiǎng)佑猛顿Y和儲(chǔ)蓄，壓力會(huì)使你找到賺錢(qián)的新方法，幫你還清帳單。這是個(gè)好習(xí)慣。性格決定了習(xí)慣，習(xí)慣決定了成功。 11：上網(wǎng) 業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員聊天，一是業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員時(shí)間多，二是業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的嘴天生就不能閑著。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員就顧不了那么多，成天受著別人的白眼，渾身沾滿(mǎn)了雞毛蒜皮，多少窩囊氣啊，說(shuō)說(shuō)都不行？聊天有理! 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：去ANYSO.COM或者baidu.com上網(wǎng)找投資機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員上網(wǎng)，更多的是利用網(wǎng)絡(luò)的低成本高效率，尋找更多的客戶(hù)資源和項(xiàng)目，把便利運(yùn)用到自己的生意中來(lái)。 12：消費(fèi)花錢(qián) 業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：買(mǎi)名牌是為了體驗(yàn)滿(mǎn)足感，最喜歡試驗(yàn)剛出來(lái)的流行時(shí)尚產(chǎn)品，相信貴的必然是好的。 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：買(mǎi)名牌是為了節(jié)省挑選細(xì)節(jié)的時(shí)間，與消費(fèi)品的售價(jià)相比，他們更在乎產(chǎn)品的質(zhì)量
我的答案 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的有效工具和有效手段之一。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的具體作用體現(xiàn)在： 一、是最經(jīng)濟(jì)的主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)的方法 二、在最短的時(shí)間內(nèi)可以拜訪更多的客戶(hù) 三、是密切與客戶(hù)關(guān)系的最有效工具 四、可以突破空間的局限，廣泛推廣業(yè)務(wù) 采用電話(huà)與客戶(hù)溝通，每5分鐘溝通1位客戶(hù)，1小時(shí)即可聯(lián)系12位客戶(hù)，效率是上門(mén)拜訪客戶(hù)的2倍以上。 每天打3個(gè)小時(shí)的電話(huà)，就可與近50位客戶(hù)進(jìn)行比較有效的溝通。 電話(huà)可以突破空間的局限，通過(guò)電話(huà)你可與本地的、外地的、外國(guó)的，更多的客戶(hù)進(jìn)行溝通，成本極低、效率極高 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和我們平常與家人朋友之間的電話(huà)溝通，有著本質(zhì)的區(qū)別。我們和家人之間的溝通，主要是溝通信息，聯(lián)絡(luò)感情。 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目的是促成銷(xiāo)售，或?yàn)榇俪射N(xiāo)售而預(yù)約見(jiàn)面的時(shí)間。多數(shù)情況下，電話(huà)本身并不能直接促成銷(xiāo)售，要銷(xiāo)售可能還需要彼此見(jiàn)面并進(jìn)行更深的溝通，所以電話(huà)就是一個(gè)預(yù)約見(jiàn)面的有效工具。 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的效果以最終的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果為衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是有一定的技術(shù)要求的，未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練的人，其電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的效果可能并不太理想。 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一種人與人之間的溝通，要溝通就必須講究溝通的禮儀。禮儀體現(xiàn)出我們對(duì)溝通對(duì)象的尊重，一切溝通只有在尊重對(duì)方的前提下，才有可能取得良好的效果！ 我們很多人往往就忽略了在電話(huà)溝通中講究禮儀，從而導(dǎo)致溝通失敗。電話(huà)禮儀主要包括姿勢(shì)、問(wèn)候、稱(chēng)呼、微笑、聆聽(tīng)、回應(yīng)等。 姿勢(shì) 最標(biāo)準(zhǔn)的電話(huà)溝通姿勢(shì)是站立，因?yàn)檎玖r(shí)精力比較集中，呼吸比較順暢，人也顯得精神飽滿(mǎn)，信心十足。其次是坐姿，比較方便記錄。 切忌躺在沙發(fā)上或床上給客戶(hù)打電話(huà)，那樣不僅自身比較散漫，而且顯得中氣不足，是對(duì)客戶(hù)的極不尊重的表現(xiàn)！ 問(wèn)候 在撥打和接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，我們都要問(wèn)候?qū)Ψ剑话愠Ｓ谜Z(yǔ)是“您好”或“你好”，我們要盡量將之前的“喂”“哎”等習(xí)慣用詞給省去，這樣就會(huì)顯得更簡(jiǎn)練和專(zhuān)業(yè)一些。 而在電話(huà)結(jié)束時(shí)，應(yīng)該說(shuō)“再見(jiàn)”而不能說(shuō)“拜拜”，“拜拜”適用于比較親密的朋友之間，不適合與客戶(hù)之間的溝通。 稱(chēng)呼 姓氏在中國(guó)人而言是很在乎的，因此打電話(huà)切忌將對(duì)方的姓氏給混淆了，應(yīng)準(zhǔn)確地叫出對(duì)方的姓氏，這是對(duì)人最起碼的尊重。 稱(chēng)謂應(yīng)根據(jù)具體情況而定，對(duì)方在單位是領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)重點(diǎn)將其官位帶上，如王局長(zhǎng)、李主任、劉總、王經(jīng)理，官位（職位）顯示著地位，所以必須要格外重視對(duì)方的官位。 在不能確定對(duì)方職位、年齡的情況下，對(duì)男士稱(chēng)“先生”不會(huì)有問(wèn)題的，對(duì)女士而言，稱(chēng)呼對(duì)方為“*女士”就不太合適，在確定對(duì)方年齡的情況下可用“*小姐”、“*姐”、“*姨”等，在實(shí)在不確定的情況下，用“*女士”也不會(huì)有太大問(wèn)題。因此，在電話(huà)接通后，就要盡快通過(guò)聲音辯聽(tīng)出對(duì)方的年齡，以找到準(zhǔn)確的稱(chēng)謂。 微笑 在輕松微笑的情境下，溝通的效果是最好的。人們的表情可以透過(guò)聲音傳遞給對(duì)方，所以，面對(duì)對(duì)方可能出現(xiàn)的拒絕時(shí)，我們必須先用微笑去打動(dòng)對(duì)方。 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)高手，一定是微笑的天使。 在自己心情不太好的時(shí)候，切忌給客戶(hù)打電話(huà)，接聽(tīng)電話(huà)前，也要先醞釀自己的表情，浮上淺淺的微笑再接聽(tīng)電話(huà)，效果會(huì)更好！ 聆聽(tīng) 聆聽(tīng)就是認(rèn)真地聽(tīng)對(duì)方講話(huà)，不要老是打斷對(duì)方的講話(huà)，不要搶著講話(huà)。 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目的是通過(guò)溝通，讓對(duì)方喜歡你、接受你，為促成銷(xiāo)售而準(zhǔn)備。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)不是在比誰(shuí)的口才更好，誰(shuí)更會(huì)說(shuō)，所以，聆聽(tīng)對(duì)方的講話(huà)，既是尊重對(duì)方的表現(xiàn)，也能從對(duì)方的講話(huà)中找到突破點(diǎn)。 回應(yīng) 聆聽(tīng)不是一味地聽(tīng)，而是要給予對(duì)方以你聽(tīng)到的回應(yīng)，經(jīng)常性在對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)以“嗯”、“對(duì)”、“是”等給對(duì)方以回應(yīng)，表示你在聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)，你聽(tīng)到了對(duì)方的說(shuō)話(huà)，你理解了對(duì)方的說(shuō)話(huà)。有些人一味地聽(tīng)，不給對(duì)方任何回應(yīng)，結(jié)果對(duì)方就會(huì)問(wèn)“你在聽(tīng)我說(shuō)話(huà)嗎”、“你聽(tīng)到了嗎”，對(duì)方說(shuō)話(huà)你沒(méi)有回應(yīng)是對(duì)對(duì)方的極不尊重。所以要學(xué)會(huì)及時(shí)給對(duì)方回應(yīng)！ 聲音 聲音在電話(huà)溝通中，占據(jù)著很大的作用。 因?yàn)殡娫?huà)溝通時(shí)，彼此看不到對(duì)方，我們給對(duì)方的吸引力或好感，都必須通過(guò)聲音去體現(xiàn)，所以聲音就是我們展現(xiàn)給對(duì)方的第一印象。 聲音的影響力又可細(xì)分為音質(zhì)、音量、語(yǔ)言、語(yǔ)氣、語(yǔ)速等要素 男士帶磁性的聲音，女士甜美的聲音都能帶給對(duì)方以良好的印象。 每個(gè)人的音質(zhì)短期內(nèi)是很難改變的，但也可以通過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，塑造出良好的音質(zhì)。 音質(zhì)比較尖銳、或音質(zhì)比較沙啞的，不適宜做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，尖銳的聲音比較刺耳，沙啞的聲音聽(tīng)起來(lái)也不是很舒服，所以，打電話(huà)前，要檢查一下自己的聲音，少吃辣椒等剌激性食品，多喝水。 朗誦 訓(xùn)練音質(zhì)的最好方法，就是朗誦詩(shī)歌，經(jīng)常性地朗誦中國(guó)古典詩(shī)詞或現(xiàn)代的優(yōu)秀詩(shī)歌，對(duì)于訓(xùn)練音質(zhì)有很大的幫助！ 音量 聲音太小，讓對(duì)方聽(tīng)不太清楚；聲音太大溝通的效果也不會(huì)太好，所以要以合適的音量進(jìn)行電話(huà)溝通。 比平常說(shuō)話(huà)聲音稍大一點(diǎn)音量，就可以了。較為清晰的音量，既能讓對(duì)方聽(tīng)得更清楚，同時(shí)，也是提升自己自信的好方法！ 普通話(huà) 電話(huà)溝通時(shí)，最好用普通話(huà)，這樣既能讓對(duì)方聽(tīng)得清晰，同時(shí)又可體現(xiàn)出你良好的素質(zhì)。普通話(huà)還是“專(zhuān)業(yè)”與“業(yè)務(wù)”的代名詞，可以直接帶領(lǐng)對(duì)方進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)。要盡量避免使用方言做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，那會(huì)給人造成不專(zhuān)業(yè)或素質(zhì)不高的印象。 語(yǔ)氣不卑不亢語(yǔ)速不緊不慢 時(shí)間 接電話(huà)是不受時(shí)間限制的，客戶(hù)何時(shí)打電話(huà)就何時(shí)接聽(tīng)，但主動(dòng)打電話(huà)，是有時(shí)間藝術(shù)的，不同時(shí)間給客戶(hù)打電話(huà)，會(huì)產(chǎn)生不同的效果。所以，我們要把握好電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間。 三不打 清晨不打 夜里不打 吃飯不打 老客戶(hù)可以在晚上9：00前進(jìn)行電話(huà)回訪，新客戶(hù)下班后就不要打電話(huà)，否則就被視為電話(huà)騷擾 三必打 上班1小時(shí)后 中午下班前 下午下班前 剛上班時(shí)會(huì)比較忙，不適宜打電話(huà)，1小時(shí)后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都會(huì)較躁動(dòng)，時(shí)間也比較難挨，所以打電話(huà)正好可以排遣寂寞。 內(nèi)容 現(xiàn)在，很多公司都采用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式，這就使得很多客戶(hù)對(duì)這種純粹的推銷(xiāo)電話(huà)很是反感，對(duì)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧不夠嫻熟的朋友，很容易遭到客戶(hù)的拒絕。 如何提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的成功率呢？ 電話(huà)溝通的內(nèi)容很關(guān)鍵。根據(jù)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)，我們可以將電話(huà)內(nèi)容分為兩種： 即開(kāi)頭話(huà)術(shù)和整體內(nèi)容。 做過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的朋友都知道，有很多客戶(hù)接聽(tīng)推銷(xiāo)電話(huà)是沒(méi)有耐心的，有的客戶(hù)婉言謝絕，有的客戶(hù)干脆直接掛斷。 所以，我們必須在打電話(huà)前，就針對(duì)客戶(hù)設(shè)計(jì)出相應(yīng)的話(huà)術(shù)，以促使電話(huà)過(guò)程能夠完整，并確保引起客戶(hù)的興趣，最終邀約成功！ 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)四步法 第一步：引起客戶(hù)的興趣 第二步：吸引客戶(hù)的注意力 第三步：進(jìn)行成功的預(yù)約 第四步：促使客戶(hù)做出承諾 引起客戶(hù)的興趣 如果沒(méi)有新鮮的東西，你打電話(huà)遭拒絕的機(jī)會(huì)就會(huì)很大，所以，一定要在你電話(huà)的開(kāi)頭就能吸引客戶(hù)，讓他不得不聽(tīng)下去。不要指望客戶(hù)會(huì)有很強(qiáng)的耐心，聽(tīng)你講一些對(duì)他而言不太有意義的東西。 打錯(cuò)了電話(huà) 您好，徐經(jīng)理呀，星期六我們活動(dòng)就要開(kāi)始了，你那邊趕緊把資料送過(guò)來(lái)呀（什么徐經(jīng)理，我不是?。┼?，對(duì)不起，對(duì)不起，是這樣我們公司準(zhǔn)備這個(gè)星期六舉辦一場(chǎng)**活動(dòng)（客戶(hù)無(wú)意中聽(tīng)到了你的秘密，他很想知道你們這個(gè)活動(dòng)的具體內(nèi)容）。 常用開(kāi)頭方法 以促銷(xiāo)導(dǎo)入——直接告訴客戶(hù)，最近有什么促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)客戶(hù)有哪些好處 以回訪導(dǎo)入——假定公司曾有人與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)過(guò)，以回訪的名義與客戶(hù)溝通 以調(diào)查導(dǎo)入——以電話(huà)調(diào)查的名義，慢慢導(dǎo)入電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的主題，此為以迂為直之法。 環(huán)境 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的效果,與環(huán)境也有很大的關(guān)系。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩種: 內(nèi)部環(huán)境又分為公司的整體品牌影響力和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際環(huán)境。外部環(huán)境是指對(duì)方的接聽(tīng)電話(huà)環(huán)境。 外部環(huán)境是我們所無(wú)法控制的，對(duì)方是在上班或開(kāi)會(huì)或開(kāi)車(chē)或在商場(chǎng)，我們是無(wú)法掌握的，我們所能做的只是內(nèi)部環(huán)境的改善與選擇。 公司的品牌影響力對(duì)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的效果也有很大的影響。如果是一個(gè)知名品牌給客戶(hù)打電話(huà)，在客戶(hù)心目中立即就會(huì)有比較高的地位，客戶(hù)所給予你的待遇也會(huì)很高，最起碼他不會(huì)很輕易地就掛斷電話(huà)。 反之，一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員可能就沒(méi)有比較好的待遇了，所以，在公司品牌影響力不夠的情況下，我們更要認(rèn)真設(shè)計(jì)電話(huà)溝通的話(huà)術(shù)，以免遭到很粗暴的拒絕！ 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際環(huán)境，是指打電話(huà)者所處的環(huán)境，因?yàn)殡娫?huà)是通過(guò)聲音來(lái)溝通的，如果現(xiàn)場(chǎng)比較嘈雜，就會(huì)影響通話(huà)的效果，導(dǎo)致客戶(hù)聽(tīng)不清，或引起客戶(hù)心理的不安。所以，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)要選擇在室內(nèi)，而且不宜多人在場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)最好比較安靜，這樣有利客戶(hù)聽(tīng)清電話(huà)，也有利于打電話(huà)者不受旁人干擾，專(zhuān)心打電話(huà)。 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備 由于客戶(hù)資源是有限的，打錯(cuò)一個(gè)電話(huà)，就會(huì)喪失一個(gè)客戶(hù)，所以，在給客戶(hù)打電話(huà)前，要做好充分的準(zhǔn)備工作： 1、要對(duì)電話(huà)內(nèi)容進(jìn)行錘煉，沒(méi)有充分能吸引客戶(hù)的內(nèi)容就不要著急打電話(huà)。 2、要對(duì)電話(huà)內(nèi)容熟記于心，不要在與客戶(hù)溝通中出現(xiàn)任何難以回答或回答不出的問(wèn)題 3、要調(diào)整好自己的心態(tài)、表情，做好電話(huà)記錄的各項(xiàng)準(zhǔn)備，以最好的姿態(tài)開(kāi)始電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禁忌 1、不要用免提 2、不要躺著或姿勢(shì)不雅去接打電話(huà) 3、不要邊吃東西邊接打電話(huà) 4、不要讓電話(huà)響很長(zhǎng)時(shí)間才接電話(huà)（電話(huà)響兩聲就要 接聽(tīng)，時(shí)間太長(zhǎng)就要道歉） 5、不要談具體的業(yè)務(wù)（電話(huà)只用來(lái)預(yù)約） 6、不要不守電話(huà)信用（一定要按時(shí)打電話(huà)） 7、不要問(wèn)“你是**小區(qū)的業(yè)主嗎”“你有房子在**小區(qū)嗎” 8、不要問(wèn)“你家房子裝修了嗎？” 9、不要問(wèn)“你覺(jué)得怎么樣” 10、不要說(shuō)“白白”（要說(shuō)再見(jiàn)） 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練 一個(gè)好的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員，都是經(jīng)過(guò)很多的訓(xùn)練以后才能形成的。所以，我們要加強(qiáng)自己的電話(huà)訓(xùn)練： 一是對(duì)自己電話(huà)基本功的訓(xùn)練，要通過(guò)平時(shí)的積累，訓(xùn)練自己良好的音質(zhì)，合適的音量，適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣和語(yǔ)速，以及自己良好的表情與心態(tài) 二是多參加電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模擬訓(xùn)練，通過(guò)與朋友同事之間的電話(huà)實(shí)戰(zhàn)演練，使自己電話(huà)的基本功達(dá)到最佳 三就是克服恐懼心理，多打電話(huà)，通過(guò)長(zhǎng)期真正的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，積累自己的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧。
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