二類電商引流主要靠的是在信息流渠道投放廣告。電商巨頭紛紛開展線下收購(gòu)和電商企業(yè)交叉持股,電商運(yùn)營(yíng),其實(shí)跟經(jīng)營(yíng)是一個(gè)意思,就是將一件事情從頭到尾做好,甚至二類電商很多產(chǎn)品的素材包括文案都是一模一樣的,差異性是很有必要的,尤其是在“跟品”的時(shí)候,差異性往往是后來(lái)居上的關(guān)鍵手段。
1、什么是“內(nèi)容電商”?
內(nèi)容電商顧名思義就是要從內(nèi)容上做文章,最終引導(dǎo)用戶購(gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù),那么策劃出一個(gè)好的內(nèi)容就是關(guān)鍵,我們從五個(gè)方面來(lái)闡述內(nèi)容到底該怎么做呢?一、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)流程1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是通過(guò)內(nèi)容的生產(chǎn)、加工、組織、改造從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容服務(wù)價(jià)值,以達(dá)到產(chǎn)品拉新、活躍、留存、轉(zhuǎn)化、傳播等目的。2、原生內(nèi)容?內(nèi)容加工?推薦推送?用戶?生產(chǎn),
二、內(nèi)容二次加工1、選題?標(biāo)題?配圖?摘要;2、摘要協(xié)作的三個(gè)方式:①提煉核心思路;②概要文章金句;③引用名人名言、段子。三、基于用戶生命周期的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)1、新手期:內(nèi)容引導(dǎo):①啟動(dòng)頁(yè)內(nèi)容引導(dǎo);②熱門優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦;③內(nèi)容責(zé)注冊(cè)、登錄提示;2、成長(zhǎng)期:①分類推薦;②feed流推薦;③搜索推薦;④閱讀衍生推薦;⑤編輯推薦3、成熟期:內(nèi)容互動(dòng),
①拓展用戶興趣的互動(dòng);②拓展用戶圈層;③搭建內(nèi)容成長(zhǎng)體系;4、衰退期:內(nèi)容推薦。①借助熱門內(nèi)容挽留;②借助興讀內(nèi)容挽留;③借助內(nèi)容激勵(lì)挽留5、流失期:內(nèi)容召回,①流失分析;②召回方案;③召回效果數(shù)據(jù)分析。四、內(nèi)容功能打造流程1、產(chǎn)品定位:①用戶定位:誰(shuí)?②產(chǎn)品定位:在哪?③服務(wù)定位:他會(huì)遇到什么別的問題?2、產(chǎn)品拆解:①內(nèi)容拆解:先寫什么?②功能拆解:先做什么?③渠道拆解:先要誰(shuí)來(lái)?3、損寫PRD:①基礎(chǔ)功能:必須要有;②彩蛋功能:錦上添花;③傳播功能:最好要有,
4、產(chǎn)品測(cè)試:①提交bug:優(yōu)先級(jí)排序;②真實(shí)環(huán)境:NB測(cè)試;③底線時(shí)間:必須何時(shí)?5、全量發(fā)版:①新媒體渠道;②應(yīng)用市場(chǎng);③社區(qū);④PR。6、活動(dòng)策劃:①影響數(shù)據(jù);②頻率要高7、數(shù)據(jù)分析:①數(shù)據(jù)理點(diǎn):GROWINGIO、友盟、易觀;②用戶增長(zhǎng)、渠道分析;③用戶行為,路徑轉(zhuǎn)化;④活躍、留存、付費(fèi),8、數(shù)據(jù)報(bào)表:①核心數(shù)據(jù):產(chǎn)品自己的;②日常數(shù)據(jù):每日一報(bào);③突發(fā)數(shù)據(jù):分析原因。
9、項(xiàng)目匯報(bào):①產(chǎn)品方向:是否正常;②數(shù)據(jù)情況:是否健康;③資源需求:計(jì)劃做啥10、競(jìng)品分析:①調(diào)查目標(biāo);②調(diào)查時(shí)間;③調(diào)查平臺(tái);④調(diào)查方法;⑤調(diào)查對(duì)象;⑥調(diào)查結(jié)果,五、內(nèi)容推薦策略全流程1、用戶:生命周期。①游客;②新用戶;③成熟用戶2、場(chǎng)景:使用路徑,①注冊(cè)流程/引導(dǎo);②FEED流瀏覽;③排行榜;④好友tab;⑤搜索3、策略:推薦策略。
2、什么是私域電商?
說(shuō)起私域電商,就一定要了解「私域流量」,這個(gè)詞已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)圈最火爆的營(yíng)銷行話,私域流量這個(gè)名詞,近兩年才被提出來(lái),但是這種思維方式早就有了,只是不同時(shí)代連接私域流量的介質(zhì)不同而已。曾經(jīng)大家去餐廳吃飯,會(huì)被引導(dǎo)關(guān)注店鋪公眾號(hào),遇到餐廳新品上線或者店慶活動(dòng),商家會(huì)通過(guò)微信這個(gè)介質(zhì)推送給你,現(xiàn)在不少商家在快遞包裹里面塞小卡片,直接引導(dǎo)消費(fèi)者添加微信號(hào)有現(xiàn)金紅包,也是在搭建自己的私域流量。
一、什么是「私域流量」?私域流量這個(gè)概念,是相對(duì)于公域流量提出的,我們把觸達(dá)和運(yùn)營(yíng)更加自由的流量稱為私域流量,每一個(gè)流量都是一個(gè)用戶,他們沉淀在微信公眾號(hào)、微信群、微信個(gè)人號(hào)、微博、小紅書、頭條和抖音這些平臺(tái)。與私域流量相對(duì)比的是公域流量平臺(tái),如百度、淘寶和京東這些大的流量平臺(tái),所有的流量都是要花錢買的,而且越來(lái)越貴,
公域和私域的流量運(yùn)營(yíng)邏輯有很大差異。公域流量的獲取相對(duì)簡(jiǎn)單,付費(fèi)即可,但它的缺點(diǎn)就是,你需要為每一次流量付費(fèi),私域流量,只要搭建和運(yùn)營(yíng)好以后,就可以重復(fù)利用,打個(gè)比方:公域流量是大海,剛開始時(shí)候,魚多,捕魚的人少,哪怕你技術(shù)一般,都可能有收獲;隨著捕魚的人越來(lái)越多,捕到的魚成本越來(lái)越高,于是很多人就開始自建魚塘養(yǎng)魚,這樣捕魚的成本低了,也更容易捕到魚了。