提高干洗店利潤(rùn)的關(guān)鍵點(diǎn)在于干洗店的服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量。在這里,怎么讓客戶變得更懶(呵呵),一句話,干洗店,由于受覆蓋范圍限制,如不采取一些營(yíng)銷策略,可能會(huì)導(dǎo)致生意比較清淡,如免費(fèi)收褲腿,改衣服,只收成本費(fèi)換拉鏈等,不斷為干洗店招來(lái)回頭客的,如如何做好干洗店的營(yíng)銷,結(jié)合前段時(shí)間小編回答過(guò)的一個(gè)類似的問(wèn)題,再次談?wù)勛约旱臏\見。
1、便利店怎么做o2o?
O2O,即線上線下打通。便利店做O2O,因?yàn)橛芯€下店,所以,連接線上是第一步,O2O涉及三方面:第一,連接社區(qū)C端。目前有三種連接工具:APP、微信小程序、社群,鑒于APP下載復(fù)雜,小程序 社群是O2O標(biāo)配。連接C端,可以加入大平臺(tái),如2017年開始流行的社區(qū)電商,也可以自建小程序平臺(tái),用互聯(lián)網(wǎng)工具連接了C端,就可以線上下單。
2、小型干洗店如何提升利潤(rùn)?
提高干洗店利潤(rùn)的關(guān)鍵點(diǎn)在于干洗店的服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量,其中服務(wù)包括:態(tài)度、效率、方法;態(tài)度來(lái)源于經(jīng)營(yíng)者的心態(tài),是將客戶看作掙錢機(jī)會(huì)還是把客戶看成悉心呵護(hù)與服務(wù)的對(duì)象?結(jié)果會(huì)截然不同!效率,時(shí)間保障問(wèn)題;方法,指的是如何導(dǎo)入自己的服務(wù)于潛在顧客市場(chǎng),目前比較流行的創(chuàng)新方法就是利用移動(dòng)互聯(lián)模式也就是采取社群營(yíng)銷方式經(jīng)營(yíng)你的顧客市場(chǎng)。
洗衣需求是百姓日常生活的剛需,頻度與個(gè)人習(xí)慣相關(guān),痛點(diǎn)就是質(zhì)量、成本、時(shí)間與心情(就是顧客接受你的服務(wù)從售前、售中到售后所感受到被尊重、呵護(hù)的程度,而這一點(diǎn)在當(dāng)下是直接影響顧客復(fù)購(gòu)率的主要問(wèn)題之一),因此,建議大家從關(guān)心客戶為做生意的緣起,到珍惜每一次接觸的緣分,再到延伸緣份之操作方法設(shè)計(jì)與實(shí)施,那么干洗店生意一定會(huì)受到越來(lái)越多顧客的信賴與認(rèn)可共享著你的干洗資源,分享的是生活點(diǎn)滴欣慰感受!。
3、干洗店有些什么營(yíng)銷方式?
干洗店,由于受覆蓋范圍限制,如不采取一些營(yíng)銷策略,可能會(huì)導(dǎo)致生意比較清淡,如如何做好干洗店的營(yíng)銷,結(jié)合前段時(shí)間小編回答過(guò)的一個(gè)類似的問(wèn)題,再次談?wù)勛约旱臏\見。一、開店初期,在開店初期,首要任務(wù)是吸引足夠多的客戶,培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)于如何吸引客戶,小編建議如下:1.在各個(gè)小區(qū)或者24小時(shí)營(yíng)業(yè)的士多店,設(shè)立代收點(diǎn)。
與代收點(diǎn)的相關(guān)的服務(wù)協(xié)議、勞務(wù)費(fèi),在此就不作討論了,2.通過(guò)微信公眾號(hào),發(fā)布相關(guān)的優(yōu)惠方案,轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)惠方案,點(diǎn)贊多少個(gè),可獲得相應(yīng)的優(yōu)惠。3.吸引客戶:新店開業(yè),凡是第一次光臨本店的客戶,不管你帶多少件衣服,20元全包,前提是幫客戶建立會(huì)員卡,加微信、留電話是必備的動(dòng)作;同時(shí)在一天內(nèi),把客戶的衣服洗好,致電客戶上門取衣服,讓客戶感受到服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)速度。
4.培養(yǎng)習(xí)慣:當(dāng)客戶上門取衣服時(shí),注意客戶的意見,同時(shí)贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券,只要100元,可洗10件上衣 10條褲子,不過(guò)要在20天內(nèi)用完,當(dāng)把這10件上衣 10條褲子洗完,如果客戶在洗衣這方面的消費(fèi)習(xí)慣還沒建立起來(lái),就可能需要自己好好檢討一下了,二、運(yùn)營(yíng)期,洗衣店進(jìn)入運(yùn)營(yíng)期,更多地是如何服務(wù)好客戶,以更優(yōu)惠的價(jià)格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吸引更多的回頭客。
在這里,怎么讓客戶變得更懶(呵呵),一句話:薄利多洗,以量取勝,小編建議如下:1.包月洗:根據(jù)家庭的人口數(shù)量,固定一個(gè)月多少錢,如在冬天,在包月期間所有冬裝不限件數(shù)或約定數(shù)量洗。2.批發(fā)洗:大酒店客裝、工裝、桌布、服裝城積壓換季衣物、坐墊城、裝具店、4S店坐墊等的團(tuán)體優(yōu)惠洗滌;3.優(yōu)惠洗:如指定在6-9月內(nèi)辦理套餐可以優(yōu)惠,讓消費(fèi)者覺得又便宜,洗的又好,
洗衣金額到達(dá)多少,可免費(fèi)上門取件等服務(wù)。4.新型洗:開辟新市場(chǎng),比如汽車內(nèi)的坐墊、靠背,又比如家庭裝飾類的,窗簾,地毯,紗窗,沙發(fā)座墊等等5.反季洗:冬天衣物夏天優(yōu)惠洗,比如西裝、毛毯、被子、羽絨服、棉服等6.個(gè)性洗:有些客戶,可能要求自帶洗滌用品,有些用戶,可能要求一家人的衣服都要分開來(lái)洗,提供個(gè)性化的服務(wù),成全顧客,增加利潤(rùn)。