不是說(shuō)實(shí)體店關(guān)門越來(lái)越多,而是某些行業(yè)的實(shí)體店關(guān)門越來(lái)越多。餐飲、美甲、美容、電影院等等永遠(yuǎn)都存在,這些實(shí)體店,人們必須親自到現(xiàn)場(chǎng)才能體驗(yàn)和消費(fèi),所以,不存在關(guān)門越來(lái)越多,換言之,實(shí)體店如何在互聯(lián)網(wǎng)大潮下逆勢(shì)突圍,有一種實(shí)體店,不得不面臨關(guān)門大吉,那就是手機(jī)店。
1、為什么實(shí)體店關(guān)門的越來(lái)越多?
不是說(shuō)實(shí)體店關(guān)門越來(lái)越多,而是某些行業(yè)的實(shí)體店關(guān)門越來(lái)越多!餐飲、美甲、美容、電影院等等永遠(yuǎn)都存在,這些實(shí)體店,人們必須親自到現(xiàn)場(chǎng)才能體驗(yàn)和消費(fèi),所以,不存在關(guān)門越來(lái)越多!但是有一種實(shí)體店,不得不面臨關(guān)門大吉,那就是手機(jī)店!過(guò)去大街上很多手機(jī)店,因?yàn)槲覀冑I手機(jī),交話費(fèi)都要去手機(jī)店,現(xiàn)在,我們恐怕一年也不會(huì)去一次手機(jī)店,交話費(fèi)用微信就好了。
2、實(shí)體店關(guān)門潮,罪魁禍?zhǔn)渍娴氖请娚虇幔?/strong>
電商絕對(duì)是禍害,電商方便是方便了,每個(gè)人躺在床上都方便,人都變懶了,不去工作,花的錢從哪里來(lái),靠國(guó)家福利或自己生錢。不現(xiàn)實(shí)吧,便宜貨那來(lái)的質(zhì)量和服務(wù)。90年代出生的根本就懂得方便和享受,懶,天上掉餡餅。這對(duì)國(guó)家未來(lái)是不好的,現(xiàn)在就開(kāi)始體現(xiàn)出來(lái)電商的禍害問(wèn)題了,我相信大家現(xiàn)在賺錢都難,用什么去方便消費(fèi)。
3、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展導(dǎo)致有些實(shí)體店紛紛關(guān)閉,實(shí)體店應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
換言之,實(shí)體店如何在互聯(lián)網(wǎng)大潮下逆勢(shì)突圍,雖然隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)成為了一種必然趨勢(shì),網(wǎng)購(gòu)價(jià)格便宜且種類繁多,但是實(shí)體店也有著無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)。在實(shí)體店中消費(fèi)者可以擁有真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn),面對(duì)面的和品牌建立緊密的聯(lián)系,洞察市場(chǎng)發(fā)揮線下優(yōu)勢(shì)以名創(chuàng)優(yōu)品為例,低價(jià)優(yōu)質(zhì)成為品牌的致勝法寶。改變?cè)嘘惻f的銷售渠道,借鑒美國(guó)日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的新型零售業(yè)態(tài),使低成本、低毛利、低價(jià)格三者形成循環(huán),
名創(chuàng)優(yōu)品大規(guī)模訂貨可以降低成本薄利多銷,通過(guò)簡(jiǎn)化外包裝和除去多余費(fèi)用來(lái)降低毛利率,價(jià)格甚至比網(wǎng)上還便宜。精準(zhǔn)定位避免同質(zhì)化通過(guò)設(shè)計(jì)創(chuàng)新來(lái)增加買點(diǎn),高品質(zhì)的購(gòu)物成為最大的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力,不同的實(shí)體店應(yīng)進(jìn)行差異化定位,樹(shù)立品牌的獨(dú)特性才能逆境突圍。以無(wú)印良品為例,MUJI的基本理念是「有理由的便宜」,提供品質(zhì)和百貨店一樣的產(chǎn)品,但是只賣70%的價(jià)格,這是無(wú)印良品給自己的明確定位,
席卷市場(chǎng)注重服務(wù)體驗(yàn)隨著消費(fèi)者多感官需求的提升,實(shí)體店要運(yùn)用“由內(nèi)而外”銷售模式,通過(guò)內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù),舒適的體驗(yàn)刺激消費(fèi)者的所有感官,提高外在品牌的知名度,增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。提升軟實(shí)力,為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)專業(yè)的服務(wù)是實(shí)體店轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路,以宜家為例,宜家家居開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)家具賣場(chǎng)業(yè)的先例——樣板空間。
根據(jù)住宅中不同的居住空間,結(jié)合燈光設(shè)計(jì),將單獨(dú)的裝修樣板空間展示在消費(fèi)者眼前,營(yíng)造一種居住體驗(yàn)空間,商業(yè)的本質(zhì)其實(shí)就是價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,把握人、貨、場(chǎng)這三個(gè)重要的環(huán)節(jié),在銷售模式上緊跟市場(chǎng)、尊重消費(fèi)者、注重人文情懷,就可以建立消費(fèi)者忠誠(chéng)度,提高復(fù)購(gòu)率。在經(jīng)歷了這場(chǎng)非正常的生態(tài)環(huán)境沖擊后,實(shí)體零售企業(yè)將會(huì)更加成熟,以顧客為導(dǎo)向的低成本 高效率營(yíng)運(yùn),將會(huì)給顧客帶來(lái)更好的體驗(yàn)。