一、北京銀行基本情況北京銀行成立于1996年,依托中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛崛起的大好形勢(shì),先后實(shí)現(xiàn)引資、上市、跨區(qū)域等戰(zhàn)略突破。首先說(shuō)客服中心客服,顧名思義,在銀行客服中心工作,一般以省為單位,工作地點(diǎn)在各省省會(huì)(部分銀行以大區(qū)域?yàn)閱挝?,比如西安?fù)責(zé)西北,成都負(fù)責(zé)西南)。
1、銀行客服的工作怎么樣?
不知道你是想做客服中心還是廳堂?就我所知道的給你談一談。首先說(shuō)客服中心客服,顧名思義,在銀行客服中心工作,一般以省為單位,工作地點(diǎn)在各省省會(huì)(部分銀行以大區(qū)域?yàn)閱挝?,比如西安?fù)責(zé)西北,成都負(fù)責(zé)西南),個(gè)人認(rèn)為,客服中心的工作比較枯燥,壓力也比較大,因?yàn)槟忝刻煲由习偻娫?,?huì)遇到各種奇怪的人,各種奇怪的訴求。
如果沒(méi)有良好的身心以及有效的釋放壓力途徑,想長(zhǎng)期做下去是不可能的,其次,客服中心一般是銀行外包出去的,想要轉(zhuǎn)為正式員工基本不可能(關(guān)系戶及能力特別強(qiáng)的忽略)。第三,你要做好上夜班的準(zhǔn)備(沒(méi)有節(jié)假日就不用提醒了吧),最后說(shuō)說(shuō)薪酬,你的薪酬會(huì)有一個(gè)保底工資,然后以你接電話的數(shù)量以及質(zhì)量考核,在你的保底工資的基礎(chǔ)上加或者減。
一般來(lái)說(shuō),客服中心沒(méi)有銷售任務(wù),即便有,也不會(huì)像業(yè)務(wù)部門那么重(畢竟你的陣地也就一部電話),其次,是銀行網(wǎng)點(diǎn)的客服。也就是我們常見(jiàn)的大堂經(jīng)理,雖然對(duì)外都稱大堂經(jīng)理,但內(nèi)部還是有區(qū)別的,比如在我們單位,正式員工稱大堂經(jīng)理,外包人員稱引領(lǐng)員(社會(huì)招聘的就是這種,由第三方公司招人,介紹到銀行來(lái)工作)。這里我們主要說(shuō)引領(lǐng)員(樓主問(wèn)的應(yīng)該就是這個(gè)),工作內(nèi)容與大堂經(jīng)理一致,業(yè)績(jī)考核也與大堂經(jīng)理大致一樣,
工資待遇的話,肯定是比不上正式員工的,不光是拿到手的工資,五險(xiǎn)一金也是天差地別。這份工作的好處就是沒(méi)有客服中心那么大的壓力,另外,如果你銷售能力強(qiáng)的話,你是能夠掙到錢的,最后,上下班時(shí)間比較固定,也就是說(shuō)一般沒(méi)有加班(特殊情況除外),下班后的培訓(xùn)也沒(méi)有那么多。綜上,個(gè)人是不建議做客服的,付出與收獲不成正比,
2、存款在北京銀行安全嗎?
目前,這個(gè)還是安全的,因?yàn)楸本┿y行的規(guī)模及地理位置決定了其經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定,資產(chǎn)質(zhì)量及資產(chǎn)規(guī)模在城商行里面處于前列,甚至比個(gè)別全國(guó)性股份制商業(yè)銀行還要大。一、北京銀行基本情況北京銀行成立于1996年,依托中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛崛起的大好形勢(shì),先后實(shí)現(xiàn)引資、上市、跨區(qū)域等戰(zhàn)略突破,目前,已在北京、天津、上海、西安、深圳、杭州、長(zhǎng)沙、南京、濟(jì)南、南昌、石家莊、烏魯木齊等十余個(gè)中心城市以及香港特別行政區(qū)、荷蘭擁有680家分支機(jī)構(gòu)。
截至2020年3月末,北京銀行資產(chǎn)總額達(dá)到2.79萬(wàn)億元,2020年一季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)67.24億元,成本收入比15.14%,不良貸款率1.47%,撥備覆蓋率為230.56%,資本充足率12.44%,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均位列先進(jìn)水平。同時(shí),由于北京銀行為北京市屬城商行,北京市相對(duì)充足的財(cái)政收入也為其提供了強(qiáng)有力的后盾,
二、北京區(qū)域情況北京,是中華人民共和國(guó)的首都,是全國(guó)的政治中心、文化中心,是世界著名古都和現(xiàn)代化國(guó)際城市,土地面積16410.54平方公里,全市共轄16個(gè)區(qū)。2019年末,全市常住人口2153.6萬(wàn)人,比上年末減少0.6萬(wàn)人,2019年全市地區(qū)生產(chǎn)總值為35371.3億元,按可比價(jià)格計(jì)算,比上年增長(zhǎng)6.1%。