市場(chǎng)是指顧客,狹義的市場(chǎng)調(diào)查就是對(duì)顧客需求的調(diào)查。首先要區(qū)分市場(chǎng)調(diào)查與營銷調(diào)查兩個(gè)詞的意思,要做一份營銷計(jì)劃,必須做整體營銷環(huán)境調(diào)查,當(dāng)然我們也可以把這種營銷調(diào)查稱為廣義上的市場(chǎng)調(diào)查,黃金無論怎么看,就是一個(gè)必須要跌,非跌不可的預(yù)期,國慶假期里看了看黃金,當(dāng)時(shí)給黃金畫了畫圖。
1、怎么做市場(chǎng)調(diào)查?
你好!我是大學(xué)教學(xué)市場(chǎng)營銷與品牌的,吃100多個(gè)行業(yè)名企的管理咨詢老師。希望我的回答能幫助到你,首先要區(qū)分市場(chǎng)調(diào)查與營銷調(diào)查兩個(gè)詞的意思。市場(chǎng)是指顧客,狹義的市場(chǎng)調(diào)查就是對(duì)顧客需求的調(diào)查,但是要做一份營銷計(jì)劃,必須做整體營銷環(huán)境調(diào)查。包括顧客需求、競(jìng)爭、行業(yè)、渠道、生命周期、宏觀環(huán)境、企業(yè)資源與技能很多種因素,這樣的調(diào)查才是全面的,才能用來指導(dǎo)自己的戰(zhàn)略和策略的制定,
當(dāng)然我們也可以把這種營銷調(diào)查稱為廣義上的市場(chǎng)調(diào)查。接下來談第二個(gè)問題:好多人一講到調(diào)查,就想到消費(fèi)者問卷調(diào)查,這是嚴(yán)重錯(cuò)誤的。消費(fèi)者問卷調(diào)查只是調(diào)查的一種形式,而且多采用在定性分析之后的定量分析上,如果是一個(gè)全新的產(chǎn)品調(diào)查,定性無法做到,用消費(fèi)者調(diào)查問卷就解決不了什么問題。對(duì)此問題的理解,可以專門閱讀我的文章《消費(fèi)者調(diào)查問卷的運(yùn)用和局限性》,關(guān)注我的頭條賬號(hào)《蔡丹紅的視界》就可以了,
第三,在現(xiàn)今中國這樣的市場(chǎng)環(huán)境、文化背景下,我們更傾向于通過對(duì)渠道進(jìn)行深度調(diào)查來獲得對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確認(rèn)知,這個(gè)方法還是比較有效的。營銷學(xué)上把它叫做“德爾菲”專家調(diào)查法,這種方法的操作模式是:首先我們派出的調(diào)查人必須是專家,因?yàn)橥瑯拥囊粋€(gè)回答對(duì)不同的人來說結(jié)論可能就不一樣。其次,我們?cè)L談的對(duì)象也是專家,什么是專家?專家就是專門家,只要對(duì)某件事特別精通,就是這項(xiàng)工作的專家。
而不一定要有多高的學(xué)歷和職稱,因此,營業(yè)員(現(xiàn)在可以有其他各種花式名稱如顧問)、零售商、批發(fā)商(這個(gè)在萎縮,但還是存在)等就是他們這一行業(yè)在這個(gè)問題點(diǎn)上的專家。在學(xué)界,他們被稱為營銷中介人[ttm1],通過與他們的深度交流,你可以獲得很多的消費(fèi)者提供不了的信息。當(dāng)然,你不能只對(duì)你的渠道成員進(jìn)行訪談,你還得了解其他的品牌,這就需要一些技巧,
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的渠道訪談?wù){(diào)查提綱應(yīng)該是非常全面的,它所涉及的問題應(yīng)該幾乎囊括對(duì)象的整個(gè)經(jīng)營模式。對(duì)營業(yè)員的訪談也可以按照經(jīng)營這個(gè)價(jià)值鏈展開,雖然他(她)回答的不夠客觀或不夠深入,有時(shí)候甚至告訴你這個(gè)問題他不知道,但也可以從中窺見品牌運(yùn)作的一個(gè)面貌。一些資深的專家就善于綜合這些答案分析出一個(gè)脈絡(luò)來,渠道深度訪談?wù){(diào)查是了解競(jìng)爭品牌動(dòng)向的一個(gè)非常有用的方法。
除了它具有成本低這個(gè)很重要的優(yōu)點(diǎn)外,它還避免了簡單的消費(fèi)者問卷調(diào)查的缺陷,一方面充分利用了渠道成員的經(jīng)驗(yàn);一方面又避免了與好面子的消費(fèi)者的正面沖突,從營業(yè)員身上得出的購買過程與結(jié)果是相對(duì)比較真實(shí)的。而專家的經(jīng)驗(yàn)和專家的理性思維又在其中發(fā)揮了重要的作用,專家可以通過與渠道調(diào)查對(duì)象面對(duì)面的接觸,進(jìn)行“去偽存真、去粗取精”的工作,
2、普通人如何買黃金?
人人都說看漲黃金,但金價(jià)看漲原因經(jīng)得起推敲嗎?國慶假期里看了看黃金,當(dāng)時(shí)給黃金畫了畫圖。這是黃金的2H線,可以看到紫色趨勢(shì)線中的有些相似的,都是震蕩反彈,然后破位急殺。圖中藍(lán)色部分是我復(fù)制的第一段趨勢(shì)破位以后的走勢(shì),一毛一毛的平移到第二段破位以后,節(jié)后到目前位置,破位后的走勢(shì)幾乎是一毛一樣。也就是說,從圖形上來看,黃金短期走勢(shì)不容樂觀!再從月線圖上來看,是一個(gè)蓄壓的走勢(shì),
黃金無論怎么看,就是一個(gè)必須要跌,非跌不可的預(yù)期。但我之前也說過,目前黃金的走勢(shì),如果用技術(shù)面來分析,只適合專業(yè)交易者做短線,基本面上受美國財(cái)政政策,最近是大選影響很大,還有就是美聯(lián)儲(chǔ)的表態(tài),一句話就能改變整個(gè)市場(chǎng)的預(yù)期!還有就是地緣政治變得越發(fā)不穩(wěn)定,美日澳印十月形成印太戰(zhàn)略聯(lián)盟,亞美尼亞和阿塞拜疆的沖突愈發(fā)激烈最近幾天美聯(lián)儲(chǔ)又開始催促美國財(cái)政采取行動(dòng),同時(shí)表示會(huì)購買債券。