賣家和快遞公司會(huì)處理這件事，買家會(huì)給你提供丟失的東西,投訴就罰款快遞員工,向公司投訴快遞首先,現(xiàn)在發(fā)快遞需要實(shí)名,如果是快遞已經(jīng)丟失，沒有保價(jià)物品的，按照法律規(guī)定由快遞公司賠付,如果快遞員工解決不了，那么你可以聯(lián)系快遞公司的客服，讓快遞公司幫你查一下原因,寄的包裹丟了怎么辦。

首先，上網(wǎng)查一下快遞記錄，看看有沒有簽收。如果顯示已經(jīng)簽收但實(shí)際沒有收到，可以先聯(lián)系快遞 clerk。寄的包裹丟了怎么辦？先上網(wǎng)查一下快遞的記錄，看有沒有被簽過。如果顯示已簽收但未實(shí)際收到，可以先聯(lián)系快遞 clerk。如果快遞員工解決不了，那么你可以聯(lián)系快遞公司的客服，讓快遞公司幫你查一下原因。你最慢也要在7天內(nèi)給個(gè)答復(fù)。如果是快遞已經(jīng)丟失，沒有保價(jià)物品的，按照法律規(guī)定由快遞公司賠付。對(duì)保價(jià)貴重物品按照保額賠償?shù)?，在寄送貴重物品快遞會(huì)員時(shí)，應(yīng)提醒寄件人保價(jià)，履行提醒義務(wù)。如果對(duì)丟失快件的處理意見不滿意，也可以通過法律維權(quán)，準(zhǔn)備好足夠的證據(jù)后可以去法院起訴。現(xiàn)在發(fā)快遞需要實(shí)名。這在一定程度上減少了糾紛。寄件人如寄貴重物品，應(yīng)主動(dòng)申報(bào)并保價(jià)，避免日后一系列麻煩。

如果你是收件人，找快遞應(yīng)該沒用。只能在取件時(shí)找寄件人快遞店員要奇數(shù)，寫明寄件人姓名，寄到哪里，哪天寄出，收件人地址。可以，快遞名單一般會(huì)保存半年或者至少三個(gè)月。我想你的同學(xué)現(xiàn)在應(yīng)該在七天內(nèi)寄出。你查一下快遞，公司肯定能查到。不提供給你，就是單子太多，不想給你查。說點(diǎn)好聽的，當(dāng)時(shí)問快遞查一下。沒有別的辦法。

向公司投訴快遞首先。如果你不滿意，去官網(wǎng)，國(guó)家郵政局，嘗試投訴，1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條規(guī)定，“郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失，按照下列規(guī)定賠償:未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信丟失或損壞的，按收費(fèi)的三倍賠償。2.對(duì)于快遞，承運(yùn)人要承擔(dān)運(yùn)輸途中的所有損失，即實(shí)際損失，3.如果不保險(xiǎn)，也不過是運(yùn)費(fèi)的三到五倍。如果投保的話，會(huì)全額賠償，你也可以要求全額。投訴就罰款快遞員工，4.你在簽收之前買東西出現(xiàn)的問題，賣家是要負(fù)責(zé)的。賣家和快遞公司會(huì)處理這件事，買家會(huì)給你提供丟失的東西，直到包裹到達(dá)你的手中，交易才能完成。