如果客戶在使用時對商品質量有疑問，請出具書面鑒定，我們將根據國家法律法規(guī)進行處理,建議樓主如實填寫郵寄物品，避免因托運物品與填寫物品的差異而帶來不必要的麻煩,JD.COM化妝品支持7天無理由退貨,JD.COM化妝品可以退貨,2.請當場接受化妝品,化妝品和個人護理品，使用后狀態(tài)不佳的，不適用七天無理由退貨。
JD.COM化妝品可以退貨。JD.COM化妝品支持7天無理由退貨。(不支持一次性包裝損壞)1。化妝品和個人護理品，使用后狀態(tài)不佳的，不適用七天無理由退貨。如果真的是產品質量問題，可以申請退貨，但申請退貨時產品已經過期或者距離過期不到3個月的除外，因個人喜好和個人皮膚不同要求退貨的除外。2.請當場接受化妝品。如果貨物損壞、泄漏、缺失或交付錯誤，請立即聯系JD.COM的客戶服務人員。3.我們保證進貨渠道和商品質量。如果客戶在使用時對商品質量有疑問，請出具書面鑒定，我們將根據國家法律法規(guī)進行處理。4.萬一因為過敏問題退貨，需要提供正規(guī)醫(yī)院的相關證明。
2、從日本往國內郵寄化妝品的相關問題。。1 .香水可以，洗發(fā)水和護發(fā)素也可以。2，建議樓主如實填寫郵寄物品，避免因托運物品與填寫物品的差異而帶來不必要的麻煩。如果是液體的話會很嚴格，其他項目都可以。你不必去郵局把郵件從日本寄到中國，可以找更好的快遞，價格更便宜。只是貴重物品不建議快遞，丟了他們就更麻煩了。3，中國海關和日本海關都會查，都要掃描。關稅是指貨物到達中國境內，經過中國海關掃描后，需要繳納的費用，這部分費用必須由接受者支付。反正去郵局太啰嗦了，如果不貴的話，最好找快遞公司。
