深度監(jiān)測(cè)輿情傳播時(shí)間節(jié)點(diǎn)由于每個(gè)時(shí)間階段輿情的發(fā)展趨勢(shì)變化都是不同的，因此，我們可以通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)所需關(guān)注輿情的傳播周期動(dòng)態(tài)變化，進(jìn)而預(yù)測(cè)輿情的傳播熱度走勢(shì)。這支輿情防控工作小組的主要職責(zé)一方面是負(fù)責(zé)相關(guān)輿情信息的收集與整理分析工作，然后進(jìn)行上傳下達(dá)，另一方面是當(dāng)輿情發(fā)生時(shí)具有快速應(yīng)對(duì)的能力，及時(shí)干預(yù)，防止事件的失控。

1、什么是輿情風(fēng)險(xiǎn)？

輿情風(fēng)險(xiǎn)的概念對(duì)于企業(yè)而言，輿情風(fēng)險(xiǎn)是在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能面臨的來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊、網(wǎng)民的負(fù)面評(píng)價(jià)、不法分子的造謠等。而對(duì)于政府部門而言，輿情風(fēng)險(xiǎn)是指在社會(huì)管理過(guò)程中民眾對(duì)其產(chǎn)生的質(zhì)疑、不滿情緒等，輿情風(fēng)險(xiǎn)的排查應(yīng)對(duì)1.成立輿情防控工作小組俗話說(shuō)“專人干專事”，就是這個(gè)道理。這支輿情防控工作小組的主要職責(zé)一方面是負(fù)責(zé)相關(guān)輿情信息的收集與整理分析工作，然后進(jìn)行上傳下達(dá)，另一方面是當(dāng)輿情發(fā)生時(shí)具有快速應(yīng)對(duì)的能力，及時(shí)干預(yù)，防止事件的失控，

2.加強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)的宣傳即針對(duì)各個(gè)部門、全體人員做好相關(guān)知識(shí)的綜合宣傳工作，此舉的目的主要在于培養(yǎng)內(nèi)部的輿情風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。3.加大對(duì)全網(wǎng)輿情的監(jiān)測(cè)力度為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情信息，早干預(yù)早處理，將危機(jī)的苗頭扼殺在萌芽階段，就需要加大對(duì)全網(wǎng)輿情的監(jiān)測(cè)力度，如借助識(shí)微商情這樣的全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)覆蓋監(jiān)測(cè)，7*24小時(shí)工作制，提前預(yù)警，把握輿情態(tài)勢(shì)，讓你第一時(shí)間了解網(wǎng)絡(luò)上討論的與己相關(guān)的各種聲音，確保輿情的早發(fā)現(xiàn)早處理，免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)囉玫刂罚篽ttps://www.civiw.com/shiyong?pk_campaign=wenda-seo。

2、什么是輿情監(jiān)測(cè)？有何應(yīng)用？

以企業(yè)為例，輿情監(jiān)測(cè)是指通過(guò)借助輿情軟件的信息采集分析處理技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公開信息的收集與整理分析，如企業(yè)正負(fù)面、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、自身營(yíng)銷效果動(dòng)態(tài)信息等，輿情監(jiān)測(cè)的應(yīng)用，1.通過(guò)有效的輿情監(jiān)測(cè)控工作，可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上與企業(yè)相關(guān)的負(fù)面輿情信息，及時(shí)處理，防止危機(jī)發(fā)生避免危機(jī)損失。2.通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)控工作，有助于及時(shí)掌握和分析當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，從而聽(tīng)取消費(fèi)者和潛在客戶的建議/意見(jiàn)，第一時(shí)間回復(fù)，疏通網(wǎng)絡(luò)輿情反饋渠道，避免負(fù)面輿情滋生，

3.開展輿情監(jiān)測(cè)控工作后，能夠幫助企業(yè)全面監(jiān)測(cè)自身相關(guān)的品牌及形象，產(chǎn)品、服務(wù)、售后等口碑；實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)等項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)；監(jiān)測(cè)企業(yè)所處行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策；實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)自身互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的效果，對(duì)營(yíng)銷前后及過(guò)程中傳播情況、口碑變化、用戶互動(dòng)等量化分析等。識(shí)微輿情監(jiān)測(cè)免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)囉萌肟冢篽ttps://www.civiw.com/shiyong?pk_campaign=wenda-seo，

3、請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)輿情的基本規(guī)律是什么？為什么？

輿情發(fā)展從發(fā)布、發(fā)酵、爆發(fā)、控制要有一定的時(shí)間，輿情控制的手段主要有引導(dǎo)、壓制、稀釋、屏蔽等手段。與報(bào)紙、無(wú)線廣播和電視等傳統(tǒng)的傳播媒體相比，網(wǎng)絡(luò)媒體具有進(jìn)入門檻低、信息超大規(guī)模、信息發(fā)布與傳播迅速、參與群體龐大、實(shí)時(shí)交互性強(qiáng)等綜合性特點(diǎn)，由于網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布成本極低，信息的提供者、傳播者和閱讀者之間已經(jīng)沒(méi)有明顯的界限。

信息網(wǎng)絡(luò)已成為一個(gè)“虛擬社會(huì)”，具有非常明顯的社會(huì)群體特征，與此同時(shí)，“虛擬社會(huì)”與真實(shí)社會(huì)之間的互動(dòng)日益顯著。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，輿情信息的主要來(lái)源有：新聞評(píng)論、BBS、博客、聚合新聞(RSS)等，那么網(wǎng)絡(luò)輿情具有哪些特點(diǎn)呢？可以歸納為以下幾方面：一、網(wǎng)絡(luò)輿情的自由性，互聯(lián)網(wǎng)是完全開放的，它拓展了所有人的公共空間，給了所有人發(fā)表意見(jiàn)和參議政事的便利，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布者，每個(gè)人都有選擇網(wǎng)絡(luò)信息的自由，通過(guò)BBS，新聞點(diǎn)評(píng)和博客網(wǎng)站，網(wǎng)民可以立即發(fā)表意見(jiàn)，下情直接上達(dá)，民意表達(dá)更加暢通。